Question 1

什么是LiveX AI？

Accepted Answer

**LiveX AI** 是一款专为提升客户留存和成功设计的AI智能助手，帮助企业减少客户流失、提高转化率，并提供从客户旅程第一天开始的优质服务。

Question 2

LiveX AI的核心功能有哪些？

Accepted Answer

* **智能聊天（AI Chat）**：24/7全天候智能聊天，解答问题、促进销售并提供支持。  
* **自然语音（AI Voice）**：自然语音助手，用于电话、支持和自动化任务。  
* **数字人形象（AI Avatar）**：逼真的数字人形象，打造品牌化的互动体验。  
* **智能搜索（AI Search）**：快速提供精准的对话式搜索结果。  
* **QR码连接（QR Connect）**：扫描二维码即可触发AI聊天，随时随地获取帮助。  
* **多语言多渠道支持**：覆盖聊天、语音、邮件、短信等多种渠道，满足全球客户需求。

Question 3

LiveX AI的使用案例有哪些？

Accepted Answer

* **电商行业**：提升客户留存率，减少退订，优化订阅服务。  
* **SaaS企业**：通过AI支持降低客户流失，提高用户满意度。  
* **零售品牌**：通过数字人形象和智能互动增强客户体验。

Question 4

如何使用LiveX AI？

Accepted Answer

1. **注册并配置**：选择适合的套餐，完成基础设置。  
2. **集成平台**：与Zendesk、Shopify等平台无缝对接。  
3. **启动AI助手**：部署AI聊天、语音或数字人形象，开始服务客户。

Question 5

LiveX AI是什么？

Accepted Answer

LiveX AI是一款智能AI助手，专注于提升客户留存和满意度，通过聊天、语音、搜索等多种方式提供个性化服务。

Question 6

LiveX AI如何帮助企业减少客户流失？

Accepted Answer

通过实时互动、个性化建议和主动干预，LiveX AI能减少高达35%的客户流失率。

Question 7

LiveX AI支持哪些平台？

Accepted Answer

支持Zendesk、HubSpot、Intercom、Shopify等主流平台，并提供专属应用。

Question 8

LiveX AI的部署需要多久？

Accepted Answer

最快可在一天内完成部署，无需复杂技术配置。