TapTalk.io 提供完整的聊天解決方案，幫助企業提升客戶互動，讓您的業務更上一層樓。

Tap Talk的特色是什麼？

* **多渠道消息平台**: OneTalk 讓您在一個儀表板上管理 WhatsApp、Twitter、FB Messenger、Telegram、LINE 和電子郵件，提升銷售、行銷和支援體驗。 * **即時報告**: 自動生成每小時的案件報告，幫助您追蹤團隊表現。 * **共享媒體**: 所有與聯絡人共享的媒體和文件都能集中管理，方便查找。 * **消息狀態查詢**: 快速查看已發送消息的詳細狀態，了解其是否已送達或已讀。

Tap Talk的使用案例有哪些？

* **客戶服務**: 透過多渠道整合，提升客戶服務效率。 * **行銷推廣**: 利用多重廣播功能，快速觸及多個客戶群體。 * **社交銷售**: 在各大社交平台上輕鬆管理線上商店。

如何使用Tap Talk？

註冊帳戶後，根據指示整合各個社交媒體渠道，開始使用 TapTalk.io 的功能。

OneTalk 是一個單一儀表板，用於管理 WhatsApp、Twitter、FB Messenger、Telegram、LINE 和電子郵件，提升銷售、行銷和支援體驗。

如何將社交媒體渠道整合到 OneTalk？

您可以參考這裡的文檔來學習如何整合社交媒體渠道到 OneTalk 儀表板上：https://docs.taptalk.io/onetalk-omnichannel-documentation/onetalk-channel-integration

什麼是聊天機器人？有哪些功能？

聊天機器人是一種人工智慧程序，可以模擬與用戶的對話。TapTalk 提供 FAQ 聊天機器人和主題分配聊天機器人兩種形式。

Tap Talk

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TapTalk.io 是一個強大的聊天解決方案，幫助企業提升客戶互動和滿意度。

Added on: 2025.02.19

社交媒體:

#AI客戶服務助手 #人工智能聊天機器人

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