Qu'est-ce que Dovetail ?

Dovetail est une plateforme **d'analyse des insights clients** conçue pour aider les équipes à transformer rapidement les données en informations exploitables. Que vous meniez des entretiens, des tests d'utilisabilité ou des analyses de documents, Dovetail simplifie le processus grâce à l'**intelligence artificielle**.

Quelles sont les caractéristiques de Dovetail ?

* **Projets** : Transformez les conversations, documents et enquêtes en insights instantanés. * **Channels** : Identifiez les tendances dans les retours clients en temps réel. * **Ask Dovetail** : Intégrez les insights directement dans Slack et Microsoft Teams. * **Recruit** : Trouvez et gérez facilement les participants à vos recherches. * **Intégrations** : Connectez plus de 25 outils pour partager les insights avec votre équipe.

Quels sont les cas d'utilisation de Dovetail ?

* **Analyse qualitative** : Découvrez des thèmes dans les vidéos, audios, textes et documents. * **Recherche utilisateur** : Analysez les entretiens, tests d'utilisabilité et résultats de sondages. * **Voix du client** : Classez automatiquement les retours, tickets et commentaires.

Comment utiliser Dovetail ?

1. Créez un projet pour organiser vos données. 2. Importez vos entretiens, documents ou sondages. 3. Utilisez l'IA pour générer des insights instantanés. 4. Partagez les résultats avec votre équipe via Slack ou Microsoft Teams.

Dovetail est-il adapté aux grandes entreprises ?

Oui, Dovetail est une solution évolutive et sécurisée, utilisée par des entreprises du Fortune 500.

Puis-je protéger les données confidentielles ?

Absolument, Dovetail permet de flouter instantanément les vidéos, audios et textes pour protéger la confidentialité.

Combien de temps faut-il pour obtenir des insights ?

Grâce à l'IA, Dovetail génère des insights en quelques minutes, réduisant considérablement le temps de travail manuel.

Dovetail

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Dovetail est la plateforme ultime pour transformer les données clients en insights exploitables, grâce à l'IA et des outils puissants.

Added on: 2025.03.01

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