O que é Dovetail?
O Dovetail é o hub de insights do cliente que transforma dados em decisões rápidas e eficazes. Ideal para equipes e negócios que buscam agilidade na análise de pesquisas, ele oferece uma plataforma flexível e poderosa para entender seus clientes.
Quais são as características de Dovetail?
- Projetos: Transforme conversas, documentos e pesquisas em insights instantâneos.
- Canais: Identifique tendências em feedbacks de clientes em tempo real.
- Ask Dovetail: Traga a voz do cliente para o Slack e Microsoft Teams.
- Recruit: Encontre e gerencie participantes de pesquisa em um só lugar.
- Integrações: Conecte mais de 25 ferramentas para compartilhar insights com sua equipe.
Quais são os casos de uso de Dovetail?
- Análise de dados qualitativos: Descubra temas em vídeos, áudios, textos e documentos.
- Pesquisa de usuários: Análise de entrevistas, testes de usabilidade e resultados de pesquisas.
- Voz do cliente: Classificação automática de feedbacks, tickets e muito mais.
Como usar Dovetail?
- Crie um projeto no Dovetail.
- Importe dados de conversas, documentos ou pesquisas.
- Utilize a análise de IA para gerar insights instantâneos.
- Compartilhe os insights com sua equipe através de integrações.
