Question 1

什么是Dovetail？

Accepted Answer

Dovetail 是一款**灵活的客户洞察中心**，专为团队和企业设计，帮助您快速从数据中获取洞察，无论使用何种研究方法。它通过AI技术，将客户对话、文档和用户反馈转化为即时洞察，推动产品决策。

Question 2

Dovetail的核心功能有哪些？

Accepted Answer

* **Projects**: 将对话、文档和调查转化为即时洞察
* **Channels**: 实时查看客户反馈趋势
* **Ask Dovetail**: 在Slack和Microsoft Teams中为客户注入活力
* **Recruit**: 轻松找到并跟踪研究参与者
* **Integrations**: 连接25+工具，与团队共享洞察

Question 3

Dovetail的使用案例有哪些？

Accepted Answer

* **产品经理**: 将客户对话转化为团队支持的洞察
* **设计师**: 通过客户知识影响设计
* **研究人员**: 自动化主题发现，揭示关键洞察

Question 4

如何使用Dovetail？

Accepted Answer

1. 注册并登录Dovetail平台
2. 创建项目，上传客户对话、文档或调查数据
3. 使用AI分析工具，自动生成洞察
4. 在Slack或Microsoft Teams中与团队共享洞察

Question 5

Dovetail联系邮箱：

Accepted Answer

contact@dovetail.com

Question 6

Dovetail支持哪些数据格式？

Accepted Answer

Dovetail支持视频、音频、文本和文档等多种格式。

Question 7

如何保护客户隐私？

Accepted Answer

Dovetail提供即时模糊视频、音频和文本的功能，确保客户数据安全。

Question 8

Dovetail的定价如何？

Accepted Answer

Dovetail提供免费版本，企业版需联系销售获取定制报价。