Qu'est-ce que Cassidy ?

Cassidy est une plateforme d'automatisation IA qui intègre vos outils et connaissances d'entreprise pour **automatiser les tâches** comme le support client, la qualification des leads et le traitement des appels d'offres. Avec Cassidy, vous pouvez **créer des assistants IA** et des workflows personnalisés pour votre équipe.

Quelles sont les caractéristiques de Cassidy ?

* **Base de connaissances** : Le cerveau de vos automatisations IA * **Assistants** : Co-pilotes IA avec contexte sur votre entreprise * **Workflows** : Automatisations IA en plusieurs étapes * **Intégrations** : Plus de 50 outils pour optimiser vos automatisations

Quels sont les cas d'utilisation de Cassidy ?

* **Générateur de réponses aux appels d'offres** * **Tri automatique du support client** * **Rédaction de réponses aux emails et tickets clients** * **Recherche interne Q&A** * **Automatisation des réponses par email**

Comment utiliser Cassidy ?

* **Créez des assistants IA** : Personnalisez-les pour votre équipe * **Connectez vos outils** : Intégrez plus de 100 applications * **Automatisez les workflows** : Construisez des processus en plusieurs étapes * **Utilisez l'extension Chrome** : Accédez aux assistants sur n'importe quel site web

Quels sont les avantages de plusieurs modèles IA ?

Cassidy prend en charge plusieurs modèles pour garantir une exécution optimale des tâches et s'adapter facilement aux nouveaux modèles.

Quels modèles sont pris en charge ?

Cassidy prend en charge GPT-4, Google Gemini, Anthropic Claude et d'autres modèles open-source.

Comment la base de connaissances rend-elle mon IA plus intelligente ?

La base de connaissances utilise vos données pour automatiser les tâches avec une compréhension contextuelle complète.

Mes données sont-elles sécurisées ?

Oui, Cassidy utilise des protocoles de sécurité de niveau entreprise et n'utilise jamais vos données pour l'entraînement des modèles.

Quelle est la différence entre les assistants et les workflows ?

Les assistants interagissent directement avec les utilisateurs, tandis que les workflows automatisent des processus complexes en arrière-plan.

Cassidy

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Cassidy est une plateforme d'automatisation IA qui intègre vos outils et connaissances d'entreprise pour automatiser les tâches comme le support client et la qualification des leads.

Added on: 2025.03.30

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#Agents IA #Flux de travail #Support client

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