Question 1

什麼是Chaindesk？

Accepted Answer

Chaindesk 是一個無代碼平台，讓你能輕鬆為網站打造專屬的 ChatGPT AI 聊天機器人。無論是客戶支援還是團隊工作流程，Chaindesk 都能讓一切變得更簡單。

Question 2

Chaindesk的特色是什麼？

Accepted Answer

* **自動化支援**：利用 GPT-4 等生成式 AI 模型，立即解決 80% 的客戶查詢。
* **多數據源整合**：從 Notion、Google Drive、Zendesk 等多種來源導入數據，確保聊天機器人提供全面回應。
* **全渠道對話**：支援網站嵌入、WhatsApp、Slack、Telegram 等多平台，確保無間斷對話。
* **人工切換**：隨時接管聊天機器人，確保客戶獲得最佳支援。
* **自動同步數據**：當數據更新時，Chaindesk 會自動重新訓練聊天機器人，保持最新狀態。

Question 3

Chaindesk的使用案例有哪些？

Accepted Answer

* **客戶支援**：自動化處理常見問題，減少團隊工作量。
* **潛在客戶開發**：通過聊天機器人收集客戶數據，提供個性化體驗。
* **多語言支援**：用客戶的母語進行溝通，擴展全球業務。

Question 4

如何使用Chaindesk？

Accepted Answer

1. **導入數據**：從 Notion、Google Drive 等來源導入數據。
2. **定制聊天機器人**：設置角色、目標，並根據品牌進行定制。
3. **部署**：將聊天機器人添加到網站或現有工具中。
4. **監控**：監控所有渠道的對話，必要時接管聊天機器人。

Question 5

Chaindesk 支援哪些數據源？

Accepted Answer

Chaindesk 支援 Notion、Google Drive、Zendesk 等多種數據源。

Question 6

如何定制聊天機器人？

Accepted Answer

你可以設置聊天機器人的角色、目標，並根據品牌進行定制。

Question 7

Chaindesk 是否支援多語言？

Accepted Answer

是的，Chaindesk 支援多語言，能夠用客戶的母語進行溝通。