Question 1

什么是Chaindesk？

Accepted Answer

Chaindesk 是一个无代码平台，帮助您轻松构建基于 ChatGPT 的自定义 AI 聊天机器人。通过导入您的数据，Chaindesk 可以训练出专属于您的 AI 助手，自动化客户支持、潜在客户开发等工作流程。

Question 2

Chaindesk的核心功能有哪些？

Accepted Answer

* **多数据源支持**：从 Notion、Google Drive、Zendesk 等平台导入数据，训练您的 AI 聊天机器人。
* **全渠道部署**：支持网站、WhatsApp、Slack、Telegram 等多种渠道，确保无缝对话体验。
* **自动同步**：当您的数据更新时，Chaindesk 会自动重新训练聊天机器人，保持响应实时准确。
* **人工切换**：在需要时，您可以随时接管对话，确保客户获得最佳支持。
* **隐私保护**：数据在传输过程中加密，并存储在安全服务器上，确保隐私安全。

Question 3

Chaindesk的使用案例有哪些？

Accepted Answer

* **客户支持自动化**：解决 80% 的客户查询，减少团队票务量。
* **潜在客户开发**：通过个性化聊天体验收集潜在客户信息。
* **多语言支持**：用客户的母语进行沟通，提升全球客户体验。
* **工作流程简化**：通过共享收件箱和 AI 驱动的电子邮件支持，简化团队工作流程。

Question 4

如何使用Chaindesk？

Accepted Answer

1. **导入数据**：从 Notion、Google Drive 等平台导入您的数据。
2. **定制聊天机器人**：设置代理角色和目标，定制品牌风格。
3. **部署**：将聊天机器人添加到您的网站或现有工具中。
4. **监控**：监控所有渠道的对话，必要时接管聊天机器人。

Question 5

Chaindesk 支持哪些数据源？

Accepted Answer

Chaindesk 支持从 Notion、Google Drive、Zendesk 等多种数据源导入数据。

Question 6

Chaindesk 的聊天机器人可以部署在哪些平台？

Accepted Answer

聊天机器人可以部署在网站、WhatsApp、Slack、Telegram 等多种平台。

Question 7

Chaindesk 如何确保数据隐私？

Accepted Answer

Chaindesk 在数据传输过程中加密，并将数据存储在安全服务器上，确保隐私安全。