Что такое Zigpoll?
Zigpoll — это платформа для сбора нулевых данных (zero-party data) через опросы, формы и интерактивные голосования прямо на вашем сайте или в письмах. Она идеально подходит для интернет-магазинов, которые хотят понять своих клиентов глубже, повысить конверсию и сократить траты на рекламу. Всё это — без единой строчки кода.
Главное преимущество Zigpoll — впечатляющая вовлечённость: средний уровень ответов составляет 50%, что в 10 раз выше отраслевого стандарта. Платформа уже помогает более чем 20 000 компаний принимать решения на основе реальных отзывов покупателей, а не догадок.
Какие особенности у Zigpoll?
- Быстрый запуск за 5 минут: Установите приложение для Shopify одним кликом или добавьте простой код на любой сайт.
- Интеллектуальные опросы после покупки: Собирайте обратную связь, привязанную к конкретным заказам, продуктам и поведению клиентов.
- AI-аналитика в реальном времени: Искусственный интеллект автоматически анализирует ответы и выдаёт готовые выводы на понятном языке.
- Синтетические исследования рынка: Получайте сотни завершённых ответов за минуты от целевых аудиторий (например, Gen Z или B2B-директора).
- Глубокая персонализация: Показывайте опросы по триггерам — после покупки, в email-рассылках (Klaviyo), по сегментам или поведению.
- Поддержка 94+ языков: Автоматический перевод опросов и ответов без дополнительных усилий.
- Интеграция с ИИ-ассистентами: Задавайте вопросы об отзывах через ChatGPT, Claude и другие через протокол MCP.
Какие случаи использования Zigpoll?
- Оптимизация карточек товаров на основе реальных жалоб покупателей
- Тестирование новых продуктов до запуска с помощью синтетических опросов
- Сбор NPS и удержание клиентов через персонализированные email-опросы
- Анализ причин отказа от корзины и улучшение UX сайта
- Настройка ретаргетинга на основе фактических предпочтений (а не предположений)
- Сравнение удовлетворённости первых и повторных покупателей
- Создание многоязычных опросов для международных магазинов
Как использовать Zigpoll?
- Установите приложение Zigpoll из Shopify App Store или вставьте embed-код в
<head>вашего сайта. - Выберите шаблон опроса (послепокупочный, NPS, pop-up и др.) или создайте свой с 10+ типами вопросов.
- Настройте правила показа: страницы, события (например, после оформления заказа), сегменты клиентов.
- Добавьте стимул (скидку или бонус) для повышения завершаемости опроса.
- Смотрите AI-инсайты в личном кабинете и задавайте вопросы об ответах на естественном языке.
- Используйте синтетические опросы для быстрого тестирования гипотез перед запуском в продакшен.
