O que é Zigpoll?
O Zigpoll é uma plataforma inteligente de pesquisas e feedback que ajuda lojas online a coletar dados zero-party — ou seja, informações que os clientes compartilham voluntariamente. Ideal para quem usa Shopify, BigCommerce ou WordPress, o Zigpoll permite criar pesquisas pós-compra, capturar e-mails e engajar visitantes com enquetes interativas, tudo sem precisar de código.
Com taxas médias de resposta de 50% (10 vezes acima da média do setor!) e integração direta com dados reais de clientes — não apenas visitantes anônimos —, o Zigpoll transforma cada interação em insights acionáveis. Marcas como Steve Madden e Karl Lagerfeld já usam para melhorar conversões, lançar produtos e reduzir gastos com anúncios ineficazes.
Quais são as características de Zigpoll?
- Instalação em 5 minutos: App de um clique para Shopify ou código de incorporação para qualquer site.
- Taxa de resposta 10x maior: Média de 50% graças a perguntas inteligentes, lógica condicional e incentivos personalizados.
- Análise por IA em tempo real: A IA interpreta respostas automaticamente e entrega insights prontos para ação.
- Pesquisas sintéticas instantâneas: Teste hipóteses com respostas geradas por IA em minutos, com lógica completa e suporte a 94+ idiomas.
- Disparo contextual: Ative pesquisas com base em eventos do Shopify, fluxos do Klaviyo, histórico de compras ou comportamento do usuário.
- Integrações avançadas: Conecta-se a ferramentas como ChatGPT e Claude via Model Context Protocol (MCP) para consultar dados com linguagem natural.
- Planos gratuitos para sempre: O plano Lite inclui até 100 respostas/mês, sem cartão de crédito.
Quais são os casos de uso de Zigpoll?
- Coletar feedback pós-compra para identificar motivos de insatisfação e melhorar produtos.
- Validar ideias de novos SKUs antes do lançamento usando pesquisas sintéticas com públicos-alvo específicos (ex: Gen Z, decisores corporativos).
- Aumentar a taxa de conversão ajustando páginas de destino com base em respostas reais de clientes.
- Segmentar campanhas de e-mail ou SMS com base em respostas a enquetes (ex: oferecer cupom a quem respondeu “não comprou por preço”).
- Medir NPS e tendências de satisfação ao longo do tempo, cruzando dados com valor do pedido ou frequência de compra.
- Testar redação de perguntas e fluxos de pesquisa antes de expor clientes reais, evitando erros.
Como usar Zigpoll?
- Instale o app Zigpoll diretamente na sua loja Shopify ou cole o código de incorporação no
<head>do seu site. - Escolha um modelo pronto (NPS, pós-compra, captura de e-mail) ou crie sua própria pesquisa com mais de 10 tipos de perguntas.
- Defina regras de exibição: em quais páginas, para quais segmentos de clientes e com que frequência a pesquisa aparece.
- Ative incentivos (como descontos) ou lógica de ramificação para aumentar conclusões e obter respostas mais profundas.
- Acesse o painel para ver gráficos automáticos, insights da IA e correlações entre respostas e dados de compra.
- Para pesquisas sintéticas, defina o público-alvo (idade, interesses, localização) e receba centenas de respostas válidas em minutos.
