Was ist Zigpoll?
Zigpoll ist eine benutzerfreundliche Umfrage- und Feedback-Plattform, die Online-Shops hilft, Zero-Party-Daten direkt von ihren Kund:innen zu sammeln – also Informationen, die Menschen freiwillig und bewusst teilen. Ob nach dem Kauf, per E-Mail oder als interaktive Pop-up-Umfrage: Zigpoll macht es einfach, echte Einblicke zu gewinnen, ohne technisches Know-how.
Besonders für Shopify-, BigCommerce- und WordPress-Shops geeignet, lässt sich Zigpoll ohne Code in unter 5 Minuten einrichten. Mit einer durchschnittlichen Antwortquote von 50 % – zehnmal höher als der Branchendurchschnitt – liefert die Plattform nicht nur Daten, sondern direkt handfeste Erkenntnisse, die Umsatz, Kundenbindung und Produktentwicklung verbessern.
Was sind die Merkmale von Zigpoll?
- Zero-Party-Datensammlung: Erfasse freiwillig geteilte Kund:inneninfos über Post-Purchase-Umfragen, E-Mails und interaktive Formulare
- No-Code-Integration: Ein-Klick-Installation für Shopify oder einfaches Embed-Coding für jede Website – keine Entwickler nötig
- KI-gestützte Analyse: KI wertet Antworten automatisch aus und liefert sofort verständliche Insights in Echtzeit
- Synthetische Marktforschung: Teste Umfragen innerhalb von Minuten mit KI-basierten Zielgruppen in über 94 Sprachen
- Verhaltensbasierte Auslösung: Zeige Umfragen gezielt basierend auf Kaufhistorie, Seitenbesuchen oder Segmenten (z. B. via Klaviyo)
- Flexible Frageformate: Über 10 Fragetypen wie Slider, Mehrfachauswahl, Bildauswahl und verzweigte Logik für höhere Engagement-Raten
- Tiefe eCommerce-Integration: Verknüpfe Feedback direkt mit Bestelldaten, Kund:innensegmenten und Lifetime Value – nicht anonym
Was sind die Anwendungsfälle von Zigpoll?
- Optimiere Produktseiten und Launch neuer Artikel mit direktem Feedback nach dem Kauf
- Reduziere Streuverluste im Marketing, indem du genau erfährst, woher Kund:innen kommen und was sie kaufen
- Führe mehrsprachige NPS- oder Zufriedenheitsumfragen für internationale Märkte durch
- Teste neue Kampagnenideen oder Produktnamen vor dem Launch mit synthetischer Marktforschung
- Personalisiere On-Site-Pop-ups basierend auf Gerätetyp, Standort oder bisherigem Surfverhalten
- Identifiziere häufige Versandprobleme oder negative Muster in Bewertungen automatisch per KI
Wie benutzt man Zigpoll?
- Installiere die Zigpoll-App direkt im Shopify App Store oder füge den Embed-Code in den
<head>-Bereich deiner Website ein - Wähle ein vorgefertigtes Umfragetemplate aus oder erstelle deine eigene Umfrage mit passenden Fragetypen und Branding
- Nutze Sichtbarkeitsregeln, um Umfragen nur auf bestimmten Seiten, für bestimmte Kund:innengruppen oder nach Kaufereignissen anzuzeigen
- Aktiviere automatische KI-Analysen und stelle Fragen in einfachem Deutsch – die Antworten kommen in Sekunden
- Verbinde Zigpoll mit Tools wie Klaviyo oder nutze die API/MCP-Schnittstelle für erweiterte Automatisierung
- Probiere die kostenlose Lite-Version ohne Kreditkarte aus und upgrade bei Bedarf für mehr Antworten oder SMS-Umfragen
