Что такое Cycle?
Cycle — это ваш автоматизированный хаб для сбора обратной связи. Это самый быстрый способ для вашей команды собирать отзывы о продукте и делиться инсайтами о клиентах — без лишней работы.
Какие особенности у Cycle?
- Slack app: Управляйте обратной связью из Slack, невероятно быстро.
- API: Создавайте собственные рабочие процессы.
- Интеграции: Подключайте и объединяйте информацию о продукте в различных инструментах.
- Автопилот: Автоматически обрабатывайте и категоризируйте обратную связь.
- Темный режим: Новый запрос на функцию, который упрощает использование в условиях низкой освещенности.
Какие случаи использования Cycle?
- Сбор обратной связи из различных источников, таких как Slack, Intercom, HubSpot и электронная почта.
- Запись и расшифровка звонков с клиентами.
- Создание отчетов о голосе клиента и отслеживание их запросов.
- Публикация релизов и закрытие обратной связи с клиентами.
Как использовать Cycle?
- Подключите свои источники (Slack, Intercom, HubSpot, Email и другие) для создания обратной связи с контекстом.
- Пригласите рекордер Cycle на любой звонок в Zoom, Google Meet или MS Teams для получения расшифровок и резюме.
- Используйте AI для автоматической обработки и категоризации обратной связи.
- Создавайте красивые релиз-ноты и закрывайте обратную связь с клиентами.
