Qu'est-ce que Monterey AI ?
Monterey AI (maintenant Reforge Insight Analytics) est votre copilote pour les insights produits. Il vous aide à recueillir, analyser et agir sur les feedbacks clients pour créer des produits qui les rendent vraiment heureux. Compatible avec toutes vos sources de données et sites web.
Quelles sont les caractéristiques de Monterey AI ?
- AggrégerRassemblez les feedbacks de tous vos canaux (e-mails, chats, appels, etc.).
- AnalyserDécouvrez les tendances et problèmes clés avec l'IA, en temps réel.
- AgirTransmettez les insights aux bonnes équipes (PM, Design, Eng) directement dans leurs outils.
- AutomatisationTri et routage intelligents des feedbacks pour gagner du temps.
- CollaborationTravaillez depuis Slack, Linear, Jira, ou d'autres outils familiers.
Quels sont les cas d'utilisation de Monterey AI ?
- Priorisation des fonctionnalitésIdentifiez ce que vos clients veulent vraiment.
- Détection des bugsRepérez les problèmes récurrents avant qu’ils ne s’aggravent.
- Amélioration de l’expérience clientComprenez les points de friction et optimisez les parcours.
- Feedback en temps réelCollectez des avis directement depuis votre produit ou site web.
Comment utiliser Monterey AI ?
- Intégrez Monterey AIà vos outils existants (Slack, Zendesk, etc.).
- Importez vos données(fichiers CSV, historiques de chats, e-mails).
- Posez des questionsà l’IA pour obtenir des insights sans code.
- Partagez et agissezsur les résultats avec votre équipe.









