Questeraとは何ですか？
Questeraは、AIを活用したエージェント型のカスタマーエンゲージメントプラットフォームです。ビジネスがユーザー一人ひとりに合わせたパーソナライズされた体験を、スムーズかつ大規模に提供できるようサポートします。キャンペーンの立ち上げを劇的に短縮し、ユーザーの活性化や収益増加を実現します。
Questeraの特徴は何ですか？
- AIエージェント：ユーザー行動を予測し、最適なメッセージやタイミングを自動で選択。
- マルチチャネル対応：メール、広告、SNSなど複数のチャネルでパーソナライズされた体験を提供。
- データ統合：SnowflakeやDatabricks、Google Sheetsなど多様なデータソースと連携可能。
- キャンペーン自動化：数千のキャンペーンバリエーションを数分で作成、即時展開。
- リアルタイム最適化：ユーザージャーニーをAIがリアルタイムで調整し、効果を最大化。
- 簡単操作UI：エンジニア不要の直感的なインターフェースでマーケターが自由に操作可能。
Questeraの使用例は何ですか？
- 新規ユーザーのアクティベーションを60%以上向上。
- 顧客の継続率を20%改善し、解約率を20%削減。
- 広告リターゲティングで訪問者の再来訪を促進。
- 複雑なデータ分析やレポート作成を自動化し、意思決定を支援。
- マルチチャネルでのパーソナライズされたユーザージャーニーを設計・実行。
Questeraの使い方は？
- Questeraにデータソースを接続（例：Snowflake、Google Sheets）。
- 目的に合わせてAIエージェント（ELMA、GRETA、GIAなど）を選択。
- キャンペーンやユーザージャーニーを設定し、AIに最適化を任せる。
- リアルタイムの効果を確認しながら、必要に応じて調整。
- 独自のAIエージェントも簡単に作成可能（アバター設定、指示追加、能力選択、テスト＆展開）。
