Was ist Questera?
Questera ist eine innovative Agentic Customer Engagement Plattform, die Unternehmen dabei unterstützt, ihre Kunden mit KI-gesteuerten, agentenbasierten Interaktionen persönlich und nahtlos anzusprechen – und das in großem Maßstab.
Was sind die Merkmale von Questera?
- Agenten für verschiedene Aufgaben: ELMA (E-Mail Lifecycle Marketing), GIA (Datenanalyse & Visualisierung), SARA (Smart Ads Retargeting), OMNIA (Omni-Channel Journey Creator), SEGA (Intelligente Segmentierung), GRETA (Wachstums-Engineering).
- Datenmanagement: Datenquellen zusammenführen, Daten visualisieren, einfache UI-Entwicklung mit SDKs.
- Konnektivität: Kampagnen-Builder, Audience Hub, personalisierte Nutzerreisen.
- KI-Verbesserungen: Automatische Segmentierung, KI-generierte Varianten für Kampagnen.
- Integrationen: Snowflake, Databricks, MongoDB, Google Sheets, Salesforce, Iterable, Amplitude, BigQuery und mehr.
- Mail-Integration: AWS SES, Mailmodo, Klaviyo, Mailchimp.
- Einfache Bedienung: Schnelle Kampagnenerstellung ohne Programmierkenntnisse, schnelle Ergebnisse innerhalb von zwei Wochen.
- Echtzeit-Optimierung: KI-Agenten passen Nutzerreisen automatisch an und steigern so Aktivierung, Bindung und Umsatz.
Was sind die Anwendungsfälle von Questera?
- Kundengewinnung und Aktivierung: Steigern Sie die Aktivierungsrate um bis zu 60%.
- Kundenbindung: Reduzieren Sie die Abwanderung um 20%.
- Umsatzsteigerung: Erhöhen Sie den Customer Lifetime Value (CLV) um 20% und den Umsatz um bis zu 50%.
- Personalisierte Marketingkampagnen: Automatisierte, zielgerichtete E-Mail- und Werbekampagnen.
- Datengetriebene Entscheidungen: Nutzen Sie interaktive Dashboards und Berichte für bessere Insights.
- Multi-Channel-Kommunikation: Erreichen Sie Kunden über den besten Kanal zur richtigen Zeit.
Wie benutzt man Questera?
- Agenten auswählen: Wählen Sie vorgefertigte KI-Agenten oder erstellen Sie Ihren eigenen in vier einfachen Schritten.
- Daten verbinden: Integrieren Sie Ihre bestehenden Datenquellen und Marketing-Tools.
- Kampagnen starten: Erstellen und starten Sie personalisierte Kampagnen in Minuten.
- Ergebnisse verfolgen: Nutzen Sie Echtzeit-Analysen, um den Erfolg zu messen und Kampagnen anzupassen.
- Kontinuierliche Optimierung: Lassen Sie die KI-Agenten Ihre Nutzerreisen automatisch verbessern.
