Question 1

¿Qué es Questera?

Accepted Answer

**Questera** es una plataforma de compromiso con clientes que usa agentes de IA para crear experiencias personalizadas y fluidas a gran escala. Ayuda a las empresas a activar, retener y hacer crecer a sus usuarios con campañas inteligentes y automatizadas que se adaptan en tiempo real.

Question 2

¿Cuáles son las características de Questera?

Accepted Answer

* **Agentes de IA personalizados:** ELMA para emails, GIA para análisis de datos, SARA para retargeting, OMNIA para crear recorridos multicanal, SEGA para segmentación inteligente y GRETA para ingeniería de crecimiento.  
* **Gestión de datos:** Unificación de fuentes, visualización de datos y desarrollo de interfaces con SDKs.  
* **Herramientas de conectividad:** Constructor de campañas, centralización de audiencias y creación de experiencias personalizadas.  
* **Mejoras con IA:** Segmentación inteligente, generación automática de variantes y optimización continua.  
* **Integraciones:** Compatible con Snowflake, Databricks, MongoDB, Google Sheets, Salesforce, Iterable, Amplitude, BigQuery y plataformas de email como AWS SES, Mailmodo, Klaviyo y Mailchimp.

Question 3

¿Cuáles son los casos de uso de Questera?

Accepted Answer

* Aumentar la activación de usuarios en un +60%.  
* Incrementar el valor de vida del cliente (CLV) en un +20%.  
* Reducir la tasa de abandono en un -20%.  
* Mejorar conversiones en un +10%.  
* Incrementar usuarios activos mensuales (MAUs) en un +40%.  
* Aumentar ingresos en un +50%.  
* Lanzar miles de campañas en minutos sin necesidad de ingenieros.  
* Optimizar cada punto de contacto con el cliente para maximizar ingresos.

Question 4

¿Cómo usar Questera?

Accepted Answer

* Conecta tus datos y herramientas actuales (CRM, CDP, Ads, Email, Analytics).  
* Selecciona y configura agentes IA según tus necesidades.  
* Personaliza mensajes, ofertas y canales con ayuda de IA.  
* Lanza campañas en minutos y ajusta en tiempo real según resultados.  
* Mide el impacto real en conversiones y ingresos para optimizar estrategias.

Question 5

¿Cómo ayuda Questera a reducir el tiempo de lanzamiento de campañas?

Accepted Answer

Permite crear y lanzar miles de variaciones de campañas en minutos sin necesidad de ingenieros, gracias a su interfaz sencilla y agentes IA.

Question 6

¿Qué diferencia a Questera de otras herramientas tradicionales?

Accepted Answer

Questera usa IA para elegir a quién, cuándo y cómo contactar, adaptándose en tiempo real, mientras que las herramientas tradicionales dependen de reglas estáticas y requieren mucho trabajo manual.

Question 7

¿Con qué plataformas se integra Questera?

Accepted Answer

Se conecta con Snowflake, Databricks, MongoDB, Google Sheets, Salesforce, Iterable, Amplitude, BigQuery y servicios de email como AWS SES, Mailmodo, Klaviyo y Mailchimp.

Question 8

¿Qué resultados puedo esperar al usar Questera?

Accepted Answer

Mejora la activación, retención, conversión y ingresos, con aumentos reportados de hasta +60% en activación y +50% en ingresos.

Question 9

¿Puedo crear mi propio agente IA personalizado?

Accepted Answer

Sí, Questera permite crear agentes personalizados en cuatro pasos: elegir avatar, definir instrucciones, seleccionar habilidades e implementar.