Question 1

什么是Questera？

Accepted Answer

Questera 是一款智能客户互动平台，利用 AI 驱动的智能代理，帮助企业实现个性化、无缝且大规模的客户体验。它通过自动化和实时优化，让营销变得更简单、更高效，助力企业激活、留存和增长用户。

Question 2

Questera的核心功能有哪些？

Accepted Answer

* **智能代理系统**：自动选择最佳用户，生成最优消息和优惠，实时调整互动策略。  
* **多渠道旅程创建**：通过邮件、广告、短信等多渠道，打造个性化用户旅程。  
* **数据统一与分析**：整合多数据源，提供可视化报告和智能洞察。  
* **快速启动营销活动**：无需工程师，几分钟内发布成千上万的活动变体。  
* **丰富集成支持**：兼容 Snowflake、Databricks、Salesforce、Klaviyo 等主流工具。  
* **AI 驱动的用户细分**：智能分类用户，精准定位营销对象。

Question 3

Questera的使用案例有哪些？

Accepted Answer

* 快速启动个性化邮件生命周期营销，提升用户激活率。  
* 利用智能广告代理，精准重定向访客，增加转化。  
* 通过数据分析代理，实时监控和优化营销效果。  
* 构建多渠道用户旅程，提升用户留存和生命周期价值。  
* 自动化用户细分，提升营销活动的精准度和效果。

Question 4

如何使用Questera？

Accepted Answer

* 连接现有数据源和营销工具。  
* 选择或定制智能代理，设定目标和规则。  
* 启动代理，实时监控反馈并优化。  
* 利用内置工具快速创建和管理营销活动。

Question 5

Questera 如何帮助提升用户激活率？

Accepted Answer

Questera 通过 AI 代理自动识别高潜力用户，发送个性化消息，提升激活率达 60%以上。

Question 6

使用 Questera 需要技术背景吗？

Accepted Answer

不需要，Questera 提供简单易用的界面，营销人员无需工程师支持即可快速启动活动。

Question 7

Questera 支持哪些数据和工具集成？

Accepted Answer

支持 Snowflake、Databricks、MongoDB、Salesforce、Klaviyo、Mailchimp 等多种主流平台。

Question 8

Questera 的 AI 代理如何优化营销效果？

Accepted Answer

AI 代理会根据用户行为和偏好，实时调整消息内容、发送时间和渠道，确保最佳效果。

Question 9

使用 Questera 多久能看到效果？

Accepted Answer

连接数据并启动代理后，通常在两周内即可看到明显的收入和用户增长。