Knowboとは何ですか？

**Knowbo**は、ウェブサイトやナレッジベースからカスタムチャットボットを作成するためのツールです。ユーザーが直接ウェブサイトとチャットできるようにし、ウェブサイト全体の情報を1つのチャットボットに集約します。

Knowboの特徴は何ですか？

* **自動更新**: ウェブサイトが変更されると、チャットボットも自動的に更新されます。 * **追加トレーニング不要**: チャットボットはウェブサイトから直接学習するため、手間がかかりません。 * **チャット履歴**: 過去の会話を追跡し、パフォーマンスを確認できます。 * **簡単なデプロイ**: 複雑なコーディングや技術スキルなしで、迅速にウェブサイトに組み込めます。

Knowboの使用例は何ですか？

* カスタマーサポートの負荷を軽減 * ウェブサイトの情報を簡単にアクセス可能にする * ユーザーエクスペリエンスの向上

Knowboの使い方は？

1. チャットボットをトレーニング: ウェブサイトのURLまたはサイトマップを入力します。 2. ブランドに合わせてカスタマイズ: 色、画像、テキストなどを調整します。 3. ウェブサイトに埋め込み: 提供されたコードスニペットを` `タグの前に挿入します。 4. ユーザーをサポート: チャットボットがウェブサイトの情報をもとに質問に答えます。

チャットボットは既存のウェブサイトとどのように統合されますか？

サイトマップのURLを使用して統合され、自動的にウェブサイトから学習します。

チャットボットは複数の言語をサポートしていますか？

はい、ドキュメントの言語に合わせて複数言語をサポートします。

ウェブサイトの更新はどのように処理されますか？

新しいページを自動的に追加し、頻繁にナレッジベースを更新します。

チャットボットはすべてのウェブサイトプラットフォームと互換性がありますか？

提供されたコードスニペットを` `タグに挿入するだけで、さまざまなプラットフォームと互換性があります。

チャットボットの外観や動作をブランドに合わせてカスタマイズできますか？

色、画像、テキスト、ロゴ、チャットアイコンをカスタマイズできます。

チャットボットは複雑な質問や曖昧な質問をどのように処理しますか？

ウェブサイトから直接学習するため、複雑な質問にも対応できます。

チャットボットは会社固有の用語や専門用語を理解するようにトレーニングできますか？

ウェブサイトから学習するため、会社固有の用語や専門用語を理解できます。

オンボーディングプロセスはどのようになり、チャットボットのセットアップにはどれくらい時間がかかりますか？

サイトマップURLを使用したトレーニング、外観のカスタマイズ、ウェブサイトへの埋め込み、ユーザーサポートの4ステップで、簡単にセットアップできます。

チャットボットのパフォーマンスに満足できない場合、試用期間や返金保証はありますか？

すべてのプランで7日間の無料トライアルを提供しています。

どのような技術サポートやカスタマーサービスを提供していますか？

すべてのユーザーをサポートしますが、ExpertおよびUltimateプランでは優先サポートを提供します。

1日の最大メッセージ数に達したらどうなりますか？

新しいユーザーはチャットを開始できませんが、現在のチャットは続行されます。

Knowbo

3.0

Knowboは、ウェブサイトから直接学習するカスタムチャットボットを作成し、カスタマーサポートを効率化します。簡単なセットアップと自動更新機能で、常に最新の情報を提供します。

Added on: 2025.04.02

#カスタマーサポート #AIチャットボット #eコマース

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