Question 1

Knowboとは何ですか？

Accepted Answer

**Knowbo**は、ウェブサイトやナレッジベースからカスタムチャットボットを作成するためのツールです。ユーザーが直接ウェブサイトとチャットできるようにし、ウェブサイト全体の情報を1つのチャットボットに集約します。

Question 2

Knowboの特徴は何ですか？

Accepted Answer

* **自動更新**: ウェブサイトが変更されると、チャットボットも自動的に更新されます。
* **追加トレーニング不要**: チャットボットはウェブサイトから直接学習するため、手間がかかりません。
* **チャット履歴**: 過去の会話を追跡し、パフォーマンスを確認できます。
* **簡単なデプロイ**: 複雑なコーディングや技術スキルなしで、迅速にウェブサイトに組み込めます。

Question 3

Knowboの使用例は何ですか？

Accepted Answer

* カスタマーサポートの負荷を軽減
* ウェブサイトの情報を簡単にアクセス可能にする
* ユーザーエクスペリエンスの向上

Question 4

Knowboの使い方は？

Accepted Answer

1. チャットボットをトレーニング: ウェブサイトのURLまたはサイトマップを入力します。
2. ブランドに合わせてカスタマイズ: 色、画像、テキストなどを調整します。
3. ウェブサイトに埋め込み: 提供されたコードスニペットを`<body>`タグの前に挿入します。
4. ユーザーをサポート: チャットボットがウェブサイトの情報をもとに質問に答えます。

Question 5

Knowboの連絡先メール：

Accepted Answer

info@knowbo.ai

Question 6

チャットボットは既存のウェブサイトとどのように統合されますか？

Accepted Answer

サイトマップのURLを使用して統合され、自動的にウェブサイトから学習します。

Question 7

チャットボットは複数の言語をサポートしていますか？

Accepted Answer

はい、ドキュメントの言語に合わせて複数言語をサポートします。

Question 8

ウェブサイトの更新はどのように処理されますか？

Accepted Answer

新しいページを自動的に追加し、頻繁にナレッジベースを更新します。

Question 9

チャットボットはすべてのウェブサイトプラットフォームと互換性がありますか？

Accepted Answer

提供されたコードスニペットを`<body>`タグに挿入するだけで、さまざまなプラットフォームと互換性があります。

Question 10

チャットボットの外観や動作をブランドに合わせてカスタマイズできますか？

Accepted Answer

色、画像、テキスト、ロゴ、チャットアイコンをカスタマイズできます。

Question 11

チャットボットは複雑な質問や曖昧な質問をどのように処理しますか？

Accepted Answer

ウェブサイトから直接学習するため、複雑な質問にも対応できます。

Question 12

チャットボットは会社固有の用語や専門用語を理解するようにトレーニングできますか？

Accepted Answer

ウェブサイトから学習するため、会社固有の用語や専門用語を理解できます。

Question 13

オンボーディングプロセスはどのようになり、チャットボットのセットアップにはどれくらい時間がかかりますか？

Accepted Answer

サイトマップURLを使用したトレーニング、外観のカスタマイズ、ウェブサイトへの埋め込み、ユーザーサポートの4ステップで、簡単にセットアップできます。

Question 14

チャットボットのパフォーマンスに満足できない場合、試用期間や返金保証はありますか？

Accepted Answer

すべてのプランで7日間の無料トライアルを提供しています。

Question 15

どのような技術サポートやカスタマーサービスを提供していますか？

Accepted Answer

すべてのユーザーをサポートしますが、ExpertおよびUltimateプランでは優先サポートを提供します。

Question 16

1日の最大メッセージ数に達したらどうなりますか？

Accepted Answer

新しいユーザーはチャットを開始できませんが、現在のチャットは続行されます。