Qu'est-ce que Enterpret ?
Enterpret est votre allié pour comprendre vos clients à une échelle surhumaine. Transformez le chaos des retours clients en actions claires et confiantes grâce à une IA personnalisée. Idéal pour les équipes produit et expérience client, Enterpret donne une voix à chaque feedback, même dans les marques les plus centrées sur le client.
Quelles sont les caractéristiques de Enterpret ?
- Unified Feedback Repository : Centralisez tous vos retours clients en un seul endroit.
- Custom Knowledge Graph : Une taxonomie sur mesure pour des insights profonds.
- Wisdom (BETA) : Un copilote IA pour des réponses instantanées.
- Quality Monitor Agent : Détectez les problèmes émergents 24/7.
- Integrations : Connectez-vous à toutes vos apps de feedback.
Quels sont les cas d'utilisation de Enterpret ?
- Équipes Produit : Identifiez les douleurs clients et construisez des produits qu’ils adorent.
- Support Client : Réduisez les tickets et améliorez la satisfaction.
- Leadership : Prenez des décisions basées sur des insights en temps réel.
Comment utiliser Enterpret ?
- Connectez vos sources : Importez vos données via CSV, API ou intégrations natives.
- Personnalisez votre taxonomie : Adaptez la classification à vos besoins.
- Posez des questions à Wisdom : Obtenez des réponses en quelques clics.
- Surveillez les alertes : Agissez avant que les problèmes ne s’aggravent.
