Dust

Qu'est-ce que Dust ?

Dust est une plateforme d'IA multi-utilisateurs permettant aux équipes de créer, partager et exécuter des agents connectés à la connaissance et aux outils de l'entreprise. Elle cible les organisations cherchant à coordonner des flux de travail complexes entre humains et agents IA via plus de 70 connecteurs. L'accès nécessite une connexion aux systèmes internes comme Slack ou Salesforce pour fournir le contexte nécessaire aux actions.

Quelles sont les caractéristiques de Dust ?

• Connecteurs d'entreprise

  Intègre plus de 70 sources de données telles que Slack, Notion, Google Drive, GitHub, Salesforce et Zendesk pour fournir un contexte complet aux agents.
• Flexibilité des modèles

  Permet de construire des agents utilisant plus de 20 modèles frontieres et open-source, incluant OpenAI, Anthropic, Google et Mistral.
• Gouvernance et sécurité

  Offre un modèle de permissions à deux couches, une synchronisation SCIM, des journaux d'audit et une certification SOC 2 Type II avec résidence des données aux US ou en UE.
• Collaboration multi-utilisateurs

  Facilite le partage de contextes, de compétences réutilisables et d'outils connectés entre les personnes et les agents dans un même flux de travail.
• Extension Chrome

  Fournit un moyen d'accéder aux fonctionnalités de Dust directement depuis le navigateur web.

Quels sont les cas d'utilisation de Dust ?

• Support client

  Triage automatique des tickets, génération de réponses basées sur la base de connaissances et synthèse des tickets résolus en documents internes.
• Ingénierie logicielle

  Débogage assisté par IA dans l'IDE, revues de code automatisées et mise à jour continue de la documentation API à partir des modifications de code.
• Ventes B2B

  Recherche de comptes en temps réel, qualification des leads selon l'ICP et automatisation de la saisie des appels et emails dans le CRM.

Informations tarifaires de Dust :

• Accès gratuit

  Disponible via un bouton "Try for free" mentionné sur le site, sans détails spécifiques sur les quotas ou limites inclus.
• Offre entreprise

  Inclut des crédits partagés, une tarification au volume, un support client dédié et une prise en charge prioritaire avec SLA.