什么是Dust？
Dust 是一个面向企业团队的多智能体协作平台，旨在连接公司知识、工具与人员以执行实际工作流。它通过整合 Slack、CRM 及文档等多源上下文，支持人类与 AI 代理在同一环境中协同处理复杂任务。该平台主要服务于需要跨部门协调、模型灵活选择及严格数据治理的企业级用户。
Dust的核心功能有哪些？
- 多源上下文集成连接超过 70 种数据源（如 Slack, Notion, Google Drive, Salesforce），使代理能基于全貌信息作答并行动。
- 混合模型调度支持调用 OpenAI, Anthropic, Google, Mistral 等 20 多种前沿及开源模型，针对不同工作流选用合适引擎。
- 双层权限管控分离“代理可访问的数据”与“可使用代理的人员”，结合 SCIM 同步组与审计日志实现细粒度安全控制。
- 人机协同工作流提供共享上下文、可复用技能及人工审核环节，让人类引导方向而代理处理重复性任务。
- 企业级合规部署具备 SOC 2 Type II 认证，支持美国或欧盟数据驻留，以及单租户专属部署选项。
Dust的使用案例有哪些？
- 工程代码维护在 IDE 中自动检索历史问题与文档以辅助调试，并执行自动化代码审查以保持标准合规。
- 销售线索转化实时评分入站线索并路由至对应团队，同时根据过往成功案例自动生成定制化提案草稿。
- 客户支持响应即时分类工单并路由至正确团队，基于知识库生成上下文感知的回复草案，并将已解决工单转化为内部文档。
Dust定价信息：
- 免费试用入口网站提供 "Try for free" 按钮，但未公开具体免费额度、试用期时长或功能限制细节。
- 企业定制方案针对大型组织提供共享工作区积分、批量定价及优先 SLA 支持，需联系销售获取报价。
