Dust

¿Qué es Dust?

Dust es una plataforma de IA multiplayer para la colaboración entre humanos y agentes, diseñada para equipos empresariales. Conecta el conocimiento de la empresa con herramientas externas para que los agentes realicen tareas complejas manteniendo el control humano sobre el flujo de trabajo. Requiere integración con sistemas corporativos como Slack o CRMs para funcionar eficazmente.

¿Cuáles son las características de Dust?

• Conectores de contexto

  Integra más de 70 fuentes de datos, incluyendo Slack, Notion, Google Drive, GitHub, Salesforce y Zendesk, para dar a los agentes información completa.
• Flexibilidad de modelos

  Permite construir agentes utilizando más de 20 modelos de frontera y de código abierto de proveedores como OpenAI, Anthropic, Google y Mistral.
• Gobernanza dual

  Separa los permisos de acceso a datos de los usuarios mediante grupos sincronizados con SCIM, registros de auditoría y controles granulares para CISOs.
• Colaboración compartida

  Ofrece acceso común a conocimientos, herramientas y conversaciones para que personas y agentes coordinen trabajos repetibles en flujos de trabajo cross-funcionales.
• Despliegue seguro

  Soporta certificación SOC 2 Type II, residencia de datos en EE.UU. o la UE, y despliegues dedicados de un solo inquilino (single-tenant).

¿Cuáles son los casos de uso de Dust?

• Soporte al cliente

  Clasificación y enrutamiento automático de tickets, generación de respuestas basadas en la base de conocimiento y detección temprana de cuentas en riesgo de churn.
• Ingeniería de software

  Depuración de código con contexto histórico dentro del IDE, revisiones automatizadas para mantener estándares y respuesta a incidentes mediante runbooks ejecutados por agentes.
• Ventas B2B

  Investigación rápida de cuentas con señales actualizadas, calificación de leads entrantes según el ICP vivo y redacción automática de propuestas basada en éxitos pasados.

Información de precios de Dust:

• Acceso gratuito

  Opción disponible para probar el producto ("Try for free"), aunque los detalles específicos de límites no se especifican en el texto proporcionado.
• Precios empresariales

  El sitio ofrece una página de precios y contacto para ventas, pero no detalla tarifas específicas, cuotas mensuales o costes por usuario en el contenido analizado.