什么是Social Intents?
Social Intents 是一款专为团队设计的AI实时聊天工具,无缝集成 Microsoft Teams、Slack、Google Chat、Zoom 和 Webex,让你直接在熟悉的协作工具中与网站访客聊天。无论是AI聊天机器人还是人工客服切换,都能轻松搞定,价格还比竞品更实惠!
Social Intents的核心功能有哪些?
- 多平台集成:支持 Teams、Slack、Google Chat 等主流协作工具,无需切换界面。
- AI 聊天机器人:基于 ChatGPT、Gemini 或 Claude 训练,自动处理 75% 的常见问题。
- 全渠道覆盖:网站聊天、WhatsApp、Facebook Messenger、SMS 一网打尽。
- 自定义设置:聊天窗口样式、工作时间、快捷回复等,完全按需配置。
- 无限制团队成员:不按人数收费,团队规模再大也不怕。
Social Intents的使用案例有哪些?
- 教育机构:快速响应学生咨询,比如疫情期间的紧急沟通。
- 电商客服:通过 WhatsApp 或网站聊天提升订单转化率。
- 技术支持:用 AI 机器人自动解答技术问题,复杂情况转人工。
- 市场营销:捕获潜在客户信息并自动推送至 CRM 系统。
如何使用Social Intents?
- 连接协作工具:注册后 5 分钟内绑定 Teams/Slack 等,选择接收消息的频道。
- 嵌入网站代码:将聊天插件添加到网站,或直接用 Shopify/WordPress 插件。
- 训练 AI 机器人:上传文档或网页链接,让 AI 学习你的业务内容。
- 设置自动化规则:比如特定时段触发主动邀请聊天,或根据用户行为推送优惠。








