Was ist Social Intents?
Social Intents ist die #1 KI-gestützte Live-Chat-Lösung für Microsoft Teams, Slack, Google Chat und mehr. Chatte direkt mit Website-Besuchern aus deinen Lieblings-Tools – ohne lästiges Hin- und Herschalten zwischen Apps. KI-Chatbots erledigen bis zu 75% der Anfragen automatisch, während dein Team sich auf die wichtigen Dinge konzentriert.
Was sind die Merkmale von Social Intents?
- Live-Chat für Teams, Slack & Co.: Beantworte Chats direkt aus Microsoft Teams, Slack, Google Chat, Zoom oder Webex.
- KI-Chatbots (ChatGPT, Gemini, Claude): Trainiere Bots mit deinen Inhalten – sie beantworten Fragen rund um die Uhr.
- Multi-Kanal-Support: Website-Chat, WhatsApp, SMS und Facebook Messenger in einer Inbox.
- Zapier & CRM-Integrationen: Automatisiere Lead-Erfassung und Ticket-Erstellung.
- White-Label-Option: Vollständige Anpassung ohne fremde Branding.
Was sind die Anwendungsfälle von Social Intents?
- Kundensupport: Soforthilfe für Website-Besucher ohne zusätzliche Tools.
- Vertrieb: Fange Leads mit KI-gesteuerten Vorab-Fragen und leite sie weiter.
- Bildungseinrichtungen: Beantworte Schüler- oder Studentenanfragen effizient (wie im COVID-19 Fallbeispiel).
- E-Commerce: Integriere Chat in Shopify oder WordPress für schnelle Kaufberatung.
Wie benutzt man Social Intents?
- Konto erstellen und kostenlose Testversion starten.
- Chat-Snippet auf der Website einbinden (oder Plugin nutzen).
- KI-Bot trainieren: URLs oder PDFs hochladen, damit der Bot deine Inhalte lernt.
- Team hinzufügen: Kollegen in Teams/Slack freigeben – sie erhalten Chats direkt in ihren Arbeits-Chat.
