什麼是Truora？
Truora 是一套專為企業設計的數位解決方案，幫助你透過 WhatsApp 安全、高效地與客戶建立連結。無論是驗證用戶身份、自動化客服對話，還是遠端簽署合約，Truora 都能讓你的業務流程更流暢、更值得信賴。
這套平台整合了數位身份驗證、背景調查、WhatsApp 聊天機器人與電子簽名四大核心功能，讓你在符合法規（如 KYC/AML）的同時，大幅提升轉換率、降低詐欺風險，並改善客戶體驗。
Truora的特色是什麼？
- 數位身份驗證：透過文件驗證、人臉辨識與活體檢測，確保用戶真實身份，有效防範冒用。
- 背景調查（TruChecks）：即時查詢個人的刑事、司法、信用等官方紀錄，支援批量查詢與風險評分。
- WhatsApp 客戶互動（Customer Engagement）：建立 AI 驅動的聊天機器人，自動處理銷售、客服與行銷通知。
- 電子簽名（ZapSign）：透過 WhatsApp 或郵件發送文件，用戶可快速簽署，具法律效力且全程可追蹤。
- 多管道整合：無縫串接網站、App 與通訊平台，打造一致的用戶旅程。
- 產業客製化解決方案：針對銀行、金融科技、電商、保險、房地產等行業提供專屬應用場景。
Truora的使用案例有哪些？
- 金融業 KYC 合規：在用戶開戶或申請貸款時，自動完成身份驗證與背景審查，提升首驗成功率達 90%。
- 電商自動化銷售：透過 WhatsApp 聊天機器人引導顧客下單、追蹤物流、發送促銷，提高轉換率 30%。
- 人力資源篩選：快速驗證求職者身份與犯罪紀錄，10 分鐘內完成合約電子簽署。
- 保險業數位投保：用對話式流程收集客戶資料，即時評估風險並提供保單，減少人工介入。
- 房地產交易加速：驗證買方信用背景、發送租賃合約並完成電子簽名，縮短成交時間。
- 市場平台防詐：驗證買賣雙方身份，防止假帳號與詐騙行為，提升平台信任度。
如何使用Truora？
- 註冊 Truora 帳號並登入管理後台。
- 根據業務需求選擇產品模組（如身份驗證、聊天機器人或電子簽名）。
- 使用 API 或無代碼工具將功能嵌入你的網站或 App。
- 設定 WhatsApp 商業帳號並連結至 Truora 的 Customer Engagement 模組。
- 測試流程（例如模擬用戶註冊或簽署），確認體驗順暢。
- 啟動自動化活動（如行銷推播或 KYC 流程），並透過儀表板監控成效。
