Question 1

什麼是Crosby Health？

Accepted Answer

Crosby Health 提供自動化臨床申訴服務，專為醫院、健康系統、私人診所和收入周期管理提供商設計。透過 AI 技術，Crosby Health 能自動生成、提交並追蹤申訴，大幅減輕醫療機構的負擔。

Question 2

Crosby Health的特色是什麼？

Accepted Answer

* **Apollo 臨床 LLM**：專為 RCM 自動化訓練，處理文本任務。
* **快速處理**：平均每秒生成 60 字，可處理多達 300 頁文件。
* **一鍵提交**：整合所有支付方，無需多個平台或傳真號碼。
* **即時通知**：自動追蹤並確認支付方決定。

Question 3

Crosby Health的使用案例有哪些？

Accepted Answer

* 醫院和健康系統：減少臨床拒付的負擔。
* 專科診所：提高申訴成功率，最大化收入回收。
* 收入周期管理提供商：自動化申訴流程，提升效率。

Question 4

如何使用Crosby Health？

Accepted Answer

1. 註冊並登入 Crosby Health 平台。
2. 上傳相關文件，AI 將自動生成申訴信。
3. 一鍵提交申訴，系統將自動追蹤進度。
4. 接收即時通知，了解支付方決定。

Question 5

Apollo 能處理哪些類型的任務？

Accepted Answer

Apollo 專為 RCM 自動化設計，能處理審計、收費捕捉和拒付管理等任務。

Question 6

Crosby Health 如何確保申訴成功率？

Accepted Answer

透過 AI 技術，Crosby Health 能精準識別醫療必要性，並整合法律和臨床指南，提高申訴成功率。

Question 7

提交申訴後，如何追蹤進度？

Accepted Answer

Crosby Health 提供自動追蹤功能，並即時通知支付方決定。