Что такое Onetab?
Onetab AI — это платформа, которая создает умных AI-агентов, понимающих вашу бизнес-логику, данные и стандартные процедуры. Агенты работают прямо внутри ваших привычных инструментов: email, CRM, таблиц, чатов и тикет-систем. Вместо того чтобы прыгать между десятком вкладок, вы даете агенту задачу — и он сам планирует шаги, выполняет действия в нужных приложениях и проверяет результат. Главная ценность: перестать тратить время на рутину и сосредоточиться на реальной работе.
Какие особенности у Onetab?
- Единая поверхность: Все инструменты команды в одном интерфейсе — агент читает, пишет и обновляет данные в Gmail, Salesforce, таблицах, Notion и других сервисах без копирования.
- Планирование + Действие + Проверка: Агент разбивает задачу на шаги, выполняет их в подключенных инструментах, перепроверяет результат и показывает полный лог действий.
- Обучение на ваших процессах: Платформа «запоминает» как вы реально работаете, перенимает SOPs и использует их как ограничения — агент знает, что можно, а что требует одобрения.
- Безопасность корпоративного уровня: SOC 2 Type II, ISO 27001, GDPR, сквозное шифрование (AES-256, TLS 1.2+). Ваши данные никогда не используются для обучения моделей.
- Гибкие разрешения: Доступ по ролям (только чтение или чтение/запись для каждого инструмента), рискованные действия (отправка, удаление, платежи) требуют подтверждения человека.
- Интеграции с популярными сервисами: Gmail/Outlook, Salesforce/HubSpot, Sheets/Excel, Zendesk/Intercom, Notion/Confluence, Google Calendar, Slack/Teams, Jira/Linear. Список постоянно растет.
- Прозрачный аудит: Полный поисковый лог каждого действия агента — можно посмотреть, что и когда было сделано, и экспортировать для проверки.
Какие случаи использования Onetab?
- Операции: Агент автоматически сортирует и назначает входящие запросы, обновляет статус задач в трекере и напоминает о застрявших элементах — без ручного переключения между системами.
- Продажи: Обогащает новые лиды, логирует звонки и пишет черновики follow-up писем. Репейзеры экономят до 6 часов в неделю, занимаясь разговорами, а не вводом данных.
- Поддержка клиентов: При получении тикета агент собирает историю заказов, готовит проект ответа и эскалирует сложные кейсы с контекстом — время первого ответа сокращается с 4 часов до 18 минут.
- HR и онбординг: Автоматически создает учетные записи, планирует вводные встречи и отвечает на вопросы новых сотрудников по политикам компании.
- Маркетинг: Мониторинг кампаний, сбор данных из аналитических панелей и подготовка отчетов — агент может проверять статусы и предлагать корректировки.
- IT и разработка: Отслеживание задач в Jira/Linear, автоматическое заполнение полей, связывание с коммитами и документацией.
Как использовать Onetab?
- Подключите инструменты: Выберите из списка интеграций нужные сервисы и дайте агенту доступ (только чтение или чтение/запись).
- Опишите процесс: Расскажите агенту, как вы обычно выполняете задачу — он изучит ваши реальные SOPs и превратит их в правила-ограничения.
- Дайте первую задачу: Сформулируйте запрос естественным языком, например: «Проверь сегодняшнюю почту и обнови сделки в CRM».
- Просмотрите план: Агент покажет, какие шаги собирается предпринять. Если нужны рискованные действия (отправка письма), он запросит подтверждение.
- Проверьте результат: После выполнения агент предоставит краткое резюме и полный лог всех действий. Вы всегда можете откатить изменения.
- Масштабируйте: Начните с одного простого процесса, а когда убедитесь в надежности, подключайте новые задачи и отделы.
