什么是Onetab？
Onetab AI 是一个AI代理与工作流自动化平台，它能像一位懂得你全部工具的智能助手，把你的数据、流程和标准操作程序（SOP）都学会。你只需给它一个指令，它就能在多个应用（如邮箱、CRM、表格、帮助台等）之间自动完成一系列任务——从读取消息、更新记录到起草回复。目标是把散落在十几个标签页里的工作集中到一个地方，让AI替你切换上下文，你只管专注真正重要的事。
Onetab的核心功能有哪些？
- One-Orbit Agent（统一智能代理）：一个代理覆盖所有部门，跨工具执行任务，无需反复切换应用。
- 集成主流工作工具：支持Gmail/Outlook、Salesforce/HubSpot、Sheets/Excel、Zendesk/Intercom、Notion/Confluence、Slack/Teams、Jira/Linear等，还能持续扩展。
- 计划→行动→验证→报告的工作流：每个任务先规划步骤并告知你，然后在工具里读/写数据，最后自动核对结果再输出，完成后给出一份包含所有动作的完整日志。
- 基于SOP的权限与安全：学习你团队的实际流程，转化为代理的行为边界；可逐工具设置读写权限，高风险操作（发送、删除、付款）需人工确认，所有操作可审计追溯。
- 无需复制数据：代理直接在你已有的工具中工作，你的数据保留在原处，不会被复制到新平台。
- SOC 2 Type II / ISO 27001认证：独立审计，AES-256加密，TLS 1.2+传输，不使用你的数据训练模型，支持SSO单点登录和SCIM自动用户管理。
Onetab的使用案例有哪些？
- 运营团队：自动处理发货异常——代理读取报警消息，收集货物上下文，然后为每个异常附上建议处理方案并分派给对应负责人。某物流公司减少了68%的手动处理时间。
- 销售团队：自动充实新线索信息、记录通话内容、在会议结束后起草跟进邮件，让销售代表每周省下6小时用于真正与客户交流。某B2B软件公司21位销售代表全员采用。
- 客服团队：工单到达时自动附上客户历史订单和上下文，并生成一份有据可查的回复草稿，客服只需审核发送。某消费品牌的首次响应中位时间从4小时降至18分钟。
- 人力资源：自动为新员工开通账户、安排入职会议，根据公司文档回答政策问题，让新人第一周不再手忙脚乱。
如何使用Onetab？
- 第一步：连接工具——从你的邮箱、CRM、表格等常用工具中选择一个，在Onetab账户中授权连接，整个过程不到一分钟。
- 第二步：映射你的流程——让平台“跟学”你实际的工作方式，它会记录你的SOP并转成代理可理解的指令边界。
- 第三步：设定规则与权限——定义代理能做哪些事（如只读CRM、可写邮件），高风险操作设为“需人工批准”。
- 第四步：试跑一个窄工作流——先挑一个日常重复且耗时的手动流程（如工单分类），让代理运行几个周期，对比前后效率。
- 第五步：根据信心逐步扩展——当代理在指定工作流中稳定表现后，再增加其他流程，但始终保持人工审核日志的习惯。
