O que é New Relic?
O New Relic é uma plataforma de observabilidade inteligente que ajuda equipes de tecnologia a monitorar, entender e resolver problemas em seus sistemas — antes que impactem usuários ou receitas. Combinando dados de aplicações, infraestrutura, experiência do usuário e até sistemas de IA, o New Relic oferece uma visão unificada e preditiva do desempenho completo do seu stack.
Mais do que apenas mostrar métricas, ele usa inteligência artificial para identificar fricções, prever falhas, automatizar correções e conectar o desempenho técnico diretamente a resultados de negócios — como conversões, satisfação do cliente e custos na nuvem.
Quais são as características de New Relic?
- Observabilidade com IA: Detecta anomalias, explica causas raiz e sugere remediações automaticamente.
- Session Replay com IA: Analisa gravações de sessões reais para destacar pontos de fricção na experiência do usuário sem precisar assistir vídeos manualmente.
- Monitoramento de Custos em Nuvem: Oferece visibilidade em tempo real dos gastos com ambientes multi-nuvem e Kubernetes.
- Controle de Agentes de IA: Monitora uso de tokens, desempenho e comportamento de modelos e agentes de IA para garantir precisão e controle de custos.
- OpenTelemetry nativo: Coleta métricas, logs e traces usando o padrão aberto universal, sem vendor lock-in.
- Plataforma Agente-Centrada: Entrega insights diretamente nas ferramentas que engenheiros já usam (como Slack ou Microsoft Teams).
- Riscos e Caixa de Entrada de Erros: Centraliza e prioriza erros com base no impacto real na produção.
Quais são os casos de uso de New Relic?
- Reduzir o tempo médio para resolver incidentes (MTTR) com investigação guiada por IA.
- Identificar gargalos na jornada do usuário que estão reduzindo conversões em um e-commerce.
- Controlar gastos inesperados com serviços de nuvem e otimizar recursos em clusters Kubernetes.
- Garantir que aplicações com IA generativa não “alucinem” ou gerem respostas fora do esperado.
- Consolidar dezenas de ferramentas de monitoramento em uma única plataforma unificada.
- Acelerar a produtividade de desenvolvedores com dashboards contextualizados e alertas inteligentes.
- Proteger aplicações contra vulnerabilidades críticas com priorização baseada em contexto de runtime.
Como usar New Relic?
- Crie uma conta gratuita no New Relic — inclui 100 GB/mês de ingestão grátis e usuários básicos ilimitados.
- Instale o agente do New Relic ou configure instrumentação via OpenTelemetry nas suas aplicações.
- Explore o New Relic Explorer para visualizar automaticamente todos os seus serviços, dependências e métricas.
- Ative o Session Replay para capturar experiências reais de usuários web e mobile.
- Configure Smart Alerts com limiares dinâmicos para reduzir ruído e focar só nos problemas reais.
- Use o Observability Value Calculator para medir o impacto financeiro da observabilidade na sua empresa.
