Was ist New Relic?
New Relic ist eine KI-gestützte Observability-Plattform, die Entwicklern und IT-Teams hilft, Probleme in modernen Anwendungen zu erkennen – oft bevor sie überhaupt zu Ausfällen oder Umsatzeinbußen führen. Statt stundenlang Logs zu durchforsten oder zwischen isolierten Tools zu wechseln, liefert New Relic alle relevanten Daten – von der Infrastruktur über Anwendungsperformance bis hin zum Nutzerverhalten – an einem einzigen Ort.
Die Plattform nutzt künstliche Intelligenz nicht nur zur Analyse, sondern auch zur automatischen Fehlerbehebung und zur Optimierung von Cloud-Kosten. Besonders stark: Sie verbindet technische Metriken direkt mit Geschäftsergebnissen wie Conversion-Rate oder Kundenzufriedenheit. So können Teams nicht nur schneller reagieren, sondern auch strategisch entscheiden, wo Investitionen am meisten bewirken.
Was sind die Merkmale von New Relic?
- Intelligente Observability: KI erkennt Anomalien, sagt Probleme voraus und schlägt automatische Lösungen vor – oft bevor Nutzer betroffen sind.
- Session Replay mit KI: Analysiert Nutzersitzungen automatisch, um Reibungspunkte im User Experience (UX) zu identifizieren – ohne manuelles Video-Scrubbing.
- KI- und Agenten-Monitoring: Überwacht den Einsatz von KI-Modellen und -Agenten in Echtzeit, kontrolliert Token-Nutzung, Kosten und logische Abweichungen („Halluzinationen“).
- OpenTelemetry-Unterstützung: Sammelt Metriken, Logs und Traces aus jeder Quelle – zukunftssicher dank universellem Open-Source-Standard.
- Agentic Platform: Liefert Observability-Erkenntnisse direkt in die Tools, die Ingenieure täglich nutzen (z. B. Slack, Jira, IDEs).
- Cloud-Kosten-Transparenz: Bietet Echtzeit-Einblick in Ausgaben für Multi-Cloud- und Kubernetes-Umgebungen zur sofortigen Optimierung.
- SRE Agent: Automatisiert Incident-Untersuchung und -Behebung durch KI, um MTTR (Mean Time to Resolution) drastisch zu senken.
- Einheitliche Sicherheitsüberwachung: Priorisiert Schwachstellen basierend auf tatsächlichem Produktionsrisiko und unterstützt bei der Behebung.
Was sind die Anwendungsfälle von New Relic?
- Ein E-Commerce-Unternehmen erkennt mithilfe von Session Replay, dass ein Zahlungsformular bei bestimmten Geräten abstürzt – und behebt es vor dem Black Friday.
- Ein Finanzdienstleister überwacht seine KI-basierten Betrugserkennungsmodelle in Echtzeit, um falsche Positivquoten und unerwartete Kosten zu minimieren.
- Ein Medienanbieter optimiert Streaming-Qualität, indem er Performance-Daten aus Browser-, Netzwerk- und CDN-Quellen korreliert.
- DevOps-Teams reduzieren Cloud-Ausgaben um 30 %, indem sie mit Cloud Cost Intelligence ineffiziente Kubernetes-Pods identifizieren.
- SREs automatisieren die Reaktion auf häufige Vorfälle (z. B. Memory Leaks) mit dem SRE Agent – ohne manuelles Eingreifen.
- Unternehmen vereinheitlichen ihre Observability, indem sie bestehende Prometheus-, Datadog- oder Splunk-Daten über OpenTelemetry in New Relic einbinden.
Wie benutzt man New Relic?
- Konto erstellen: Melde dich für das kostenlose Starterpaket an – 100 GB Daten pro Monat und ein Vollzugriffsbenutzer sind inklusive, keine Kreditkarte nötig.
- Datenquellen verbinden: Nutze eine der 800+ vorgefertigten Integrationen oder OpenTelemetry, um Metriken, Logs und Traces aus deiner Infrastruktur zu sammeln.
- Dashboards personalisieren: Erstelle mit New Relic Explorer benutzerdefinierte Ansichten, die technische Performance mit Geschäfts-KPIs verknüpfen.
- KI-Assistenten aktivieren: Nutze „New Relic AI“ oder den „SRE Agent“, um automatische Analysen und Remediation-Vorschläge zu erhalten.
- Alarme intelligent einrichten: Setze Smart Alerts mit dynamischen Schwellenwerten, um Alarmflut zu vermeiden und nur relevante Vorfälle zu melden.
- Kosten kontrollieren: Aktiviere Cloud Cost Intelligence, um Ausgaben pro Team, Service oder Region in Echtzeit zu verfolgen und zu optimieren.
