Qu'est-ce que New Relic ?
New Relic est une plateforme d’observabilité intelligente conçue pour aider les équipes techniques à surveiller, comprendre et optimiser leurs applications modernes — y compris celles alimentées par l’IA. Grâce à l’intelligence artificielle intégrée, New Relic détecte les problèmes avant qu’ils n’affectent vos utilisateurs ou vos revenus, en reliant les données techniques aux résultats commerciaux.
Que vous gériez des microservices, du Kubernetes, des applications web ou des agents IA, New Relic centralise métriques, logs, traces et expériences utilisateurs dans une seule vue unifiée. Cela permet de réduire le temps de résolution des incidents (MTTR), d’optimiser les coûts cloud et d’améliorer la satisfaction client — le tout sans silos ni outils multiples.
Quelles sont les caractéristiques de New Relic ?
- Observabilité pilotée par l’IA : L’IA identifie automatiquement les points de friction, les anomalies et les causes racines, même dans des environnements complexes.
- Surveillance des agents et modèles IA : Suivez en temps réel la performance, l’utilisation des tokens et les comportements imprévus (comme les « hallucinations ») de vos systèmes d’IA.
- Replay de sessions avec analyse IA : Plutôt que de visionner des heures de vidéos, laissez l’IA repérer les moments où les utilisateurs rencontrent des difficultés.
- Intégration OpenTelemetry native : Collectez facilement toutes les données (métriques, logs, traces) depuis n’importe quelle source grâce à la norme ouverte leader du secteur.
- Optimisation des coûts cloud : Obtenez une visibilité en temps réel sur vos dépenses multi-cloud et Kubernetes pour éviter les factures surprises.
- Plateforme agente : Fournissez des insights d’observabilité directement là où travaillent vos ingénieurs (Slack, Teams, etc.) via des agents autonomes.
- Sécurité unifiée avec contexte applicatif : Priorisez les vulnérabilités critiques en fonction de leur impact réel en production, pas seulement de leur score CVSS.
Quels sont les cas d'utilisation de New Relic ?
- Réduire les pertes de revenus en corrélant la lenteur d’une page de paiement à une chute des conversions.
- Diagnostiquer pourquoi un agent conversationnel IA donne des réponses incohérentes en traçant son raisonnement jusqu’au code exécuté.
- Identifier les goulets d’étranglement dans un cluster Kubernetes pendant un pic de trafic (ex. : Black Friday).
- Simplifier la conformité RGPD ou HIPAA grâce à une recherche instantanée dans les logs sans déplacer les données.
- Automatiser la résolution d’incidents courants (ex. : redémarrage d’un service) via des workflows intelligents.
- Optimiser les coûts AWS/Azure/GCP en visualisant les ressources sous-utilisées ou mal configurées.
Comment utiliser New Relic ?
- Créez un compte gratuit (sans carte bancaire) pour accéder à 100 Go/mois de données et 1 utilisateur complet.
- Installez l’agent New Relic ou configurez OpenTelemetry pour commencer à envoyer des données depuis vos applications.
- Utilisez le Risks and Errors Inbox pour voir tous vos problèmes prioritaires en un seul endroit.
- Explorez les dashboards prêts à l’emploi pour APM, expérience utilisateur, infra ou sécurité.
- Activez SRE Agent pour obtenir des analyses automatisées et des suggestions de remédiation lors d’incidents.
- Configurez des alertes intelligentes avec des seuils dynamiques pour réduire le bruit et recevoir uniquement les notifications pertinentes.
