O que é Ginzi?
Ginzi é o assistente de IA para equipes de suporte que transforma a maneira como você lida com perguntas repetitivas. Ele aprende com conversas anteriores, identifica padrões de resolução e ajuda seus agentes a resolver tickets com um único clique. Com Ginzi, você reduz custos, acelera o tempo de resolução e aumenta a satisfação do cliente.
Quais são as características de Ginzi?
- Ginzi Mail: Transforma sua caixa de entrada em um fluxo de trabalho de IA, analisando anexos e sugerindo respostas para novas perguntas.
- Macro Craft: Personaliza macros com um clique, reduzindo o tempo de atendimento e aumentando a satisfação do cliente.
- Resolução Rápida: Aprende com conversas anteriores para oferecer soluções instantâneas e precisas.
Quais são os casos de uso de Ginzi?
- Atendimento ao Cliente: Resolve tickets de suporte de forma rápida e eficiente.
- Automatização de E-mails: Analisa e responde e-mails automaticamente, economizando tempo.
- Personalização de Macros: Cria respostas personalizadas que não soam robóticas.
Como usar Ginzi?
- Cadastre-se: Crie uma conta no Ginzi para começar a usar.
- Integre: Conecte Ginzi ao seu sistema de e-mail ou plataforma de suporte.
- Personalize: Use o Macro Craft para ajustar as respostas conforme necessário.
- Aproveite: Deixe Ginzi lidar com as perguntas repetitivas enquanto você foca em questões mais complexas.
