Zep

O que é Zep?

Zep é uma plataforma de memória para agentes de IA projetada para empresas que precisam que seus assistentes inteligentes lembrem-se de interações, dados e mudanças ao longo do tempo — com precisão, velocidade e segurança. Enquanto sistemas tradicionais esquecem ou usam informações desatualizadas, o Zep constrói grafos de contexto temporais que rastreiam fatos desde sua origem, atualizam automaticamente quando algo muda e mantêm um histórico auditável.

Com suporte a milhões de grafos, latência de recuperação abaixo de 200 ms e conformidade com padrões como SOC 2, o Zep permite que agentes de IA ofereçam respostas personalizadas, contextualmente precisas e governadas — seja em atendimento ao cliente, análise de portfólio ou automação interna.

Quais são as características de Zep?

• Grafo de Contexto Temporal: Registra fatos com data de validade, atualiza ou invalida automaticamente quando novas informações surgem.
• Recuperação ultrarrápida: Menos de 200 ms mesmo com milhões de grafos — ideal para aplicações em tempo real.
• Context Lake: Um "lago de contexto" unificado que ingere dados de chats, sistemas empresariais, eventos e mais, tudo governado centralmente.
• Proveniência completa: Cada fato no grafo pode ser rastreado até a mensagem ou evento original que o gerou.
• Observações inteligentes: Detecta padrões (ex: “Jane sempre atualiza o plano logo após lançamentos”) além de fatos isolados.
• Governança nativa: Controle de acesso baseado em atributos, políticas de retenção e auditoria integrados na camada base.
• Implantação flexível: Disponível como serviço gerenciado, com suas próprias chaves de criptografia (BYOK) ou dentro da sua nuvem (BYOC).
• Integração simples: Adicione memória persistente ao seu agente com apenas três linhas de código em Python, TypeScript ou Go.

Quais são os casos de uso de Zep?

• Agentes financeiros que acompanham decisões de investimento, alocações de portfólio e mudanças de perfil de risco ao longo do tempo.
• Assistentes de vendas que lembram preferências do cliente, histórico de compras e intenções declaradas (“vou trocar para Nike”).
• Sistemas de suporte que combinam tickets anteriores, dados de CRM e interações recentes para resolver problemas mais rápido.
• Plataformas de onboarding que adaptam conteúdo com base em feedbacks passados e progresso do usuário.
• Agentes de compliance que mantêm registros auditáveis de decisões e interações sensíveis, com retenção conforme políticas legais.
• Ferramentas de inteligência de mercado que conectam notícias, relatórios e conversas internas em uma linha do tempo coerente.

Como usar Zep?

• Envie mensagens do usuário via API com return_context=True para obter contexto relevante automaticamente.
• Adicione dados estruturados (como upgrades de plano ou eventos de negócios) diretamente ao grafo do usuário com client.graph.add().
• Use o Playground da Zep para explorar grafos, entidades e fatos em tempo real durante o desenvolvimento.
• Configure políticas de retenção e acesso no Trust Center para garantir conformidade desde o início.
• Monitore desempenho com métricas embutidas: latência, taxa de erro e volume de episódios processados.
• Carregue grandes volumes de dados históricos usando a Batch API, com suporte a lotes de até 50.000 itens.