O que é Amelia?
A Amelia é líder em Inteligência Artificial Conversacional, oferecendo soluções que elevam o engajamento do cliente, capacitam funcionários e transformam operações empresariais. Com agentes de IA que se comunicam de forma natural, a Amelia ajuda empresas a enfrentar desafios complexos com eficiência sem precedentes.
Quais são as características de Amelia?
- Agentes de Resposta: Fornecem respostas instantâneas e precisas, integrando-se às bases de conhecimento existentes.
- Agentes de Ação: Resolvem problemas de ponta a ponta, integrando-se a sistemas empresariais e aprendendo novas habilidades.
- Agentes Autônomos: Combinam capacidades de resposta e ação, utilizando IA de ponta para escalar e automatizar processos.
Quais são os casos de uso de Amelia?
- Experiência do Cliente: Melhore a satisfação do cliente com interações personalizadas e eficientes.
- Experiência do Funcionário: Aumente a produtividade dos funcionários com suporte rápido e eficaz.
- Setores Específicos: Soluções adaptadas para instituições financeiras, saúde, seguros, telecomunicações e viagens.
Como usar Amelia?
- Integração: Conecte-se facilmente a sistemas CRM, ERP e centros de contato.
- Segurança: Utilize agentes que atendem a padrões de segurança como ISO, HIPAA, SOC 2, PCI-DSS e GDPR.
- Escalabilidade: Escalone conforme as necessidades do negócio e do mercado.
