Finding Wordsとは何ですか？
人生で最もつらい瞬間——大切な人を失ったとき、相続の準備をするとき、突然のライフイベントに直面したとき。そんなときに寄り添ってくれるのが Empathy（エンパシー） です。AIと人間の温かさを組み合わせたこのプラットフォームは、金融機関や企業を通じて、個人や家族を包括的にサポートします。
Empathyは単なるツールではありません。感情的なハードルをAIが優しく乗り越えさせ、法的にもしっかりとした遺言書や資産リストを短時間で作成できるよう導きます。結果として、残された家族が混乱や負担に苦しむことを防ぎ、信頼関係を深める「ロイヤルティの瞬間」に変えます。
Finding Wordsの特徴は何ですか？
- Empathy LifeVault™: 資産・意思表示・重要書類を一元管理する安全なデジタル保管庫。家族が「何を探せばいいか分からない」という状況を防ぎます。
- AIガイド付き遺産計画: 感情的になりがちな相続準備を、AIがステップバイステップでサポート。法的に有効な文書を数分で作成可能。
- 喪失サポート（Loss Support）: 故人の手続きから感情ケアまで、必要なリソースと専門家をタイムリーに提供。
- 休暇サポート（Leave Support）: 従業員が悲嘆や介護休暇を取る際の手続きと心のケアを一体化。
- Client Connect: 金融アドバイザーや保険担当者がクライアントのライフイベントに即応し、関係を多世代にわたって継続。
- スケーラブルなケア: AIにより大量のユーザーに個別対応が可能。1人あたり平均212時間以上の時間を節約。
Finding Wordsの使用例は何ですか？
- 生命保険会社が契約者に「生きた特典」として遺産計画サポートを提供し、解約率を低下させる
- 銀行のウェルスマネジメント部門が相続発生時に資産流出を防ぎ、次世代への資産承継を実現
- 大手企業の人事部門が社員の親族の死去後に包括的な支援を提供し、離職率を下げ、エンゲージメントを向上
- 家族が故人の銀行口座やパスワードを探し回らずに済むよう、事前にLifeVault™で情報を整理しておく
- 突然の入院や介護が必要になった際、従業員が迅速に休暇申請とサポートを受けられる
Finding Wordsの使い方は？
- Empathyを導入している金融機関や雇用主を通じてアクセス権を取得します
- Empathyプラットフォームにログインし、目的に応じて「遺産計画」「喪失サポート」「休暇サポート」を選択
- AIガイドに従って質問に答えるだけで、必要な書類やチェックリストが自動生成されます
- LifeVault™に資産情報・連絡先・意思表示を安全に保存し、信頼できる人に共有設定
- 必要に応じて、専門家（弁護士、ファイナンシャルプランナーなど）との接続も可能
- 家族や担当者とリアルタイムで進捗を共有し、混乱を最小限に抑えます
