Marsello

Qu'est-ce que Marsello ?

Marsello est une plateforme de fidélité et de marketing omnicanale conçue pour les marques de vente au détail et d'hospitalité. Elle synchronise les données de transaction entre les points de vente physiques et les plateformes e-commerce pour personnaliser l'expérience client. L'accès nécessite une intégration avec des systèmes POS ou e-commerce compatibles pour fonctionner correctement.

Quelles sont les caractéristiques de Marsello ?

• Programme de fidélité omnicanal

  Permet la création de programmes personnalisés avec accumulation de points et échange de récompenses via les ventes en magasin, en ligne et sur les réseaux sociaux.
• Campagnes Email et SMS

  Utilise les données de fidélité pour envoyer des campagnes ciblées par email et SMS afin de stimuler les ventes.
• Marketing automatisé

  Déclenche des actions marketing basées sur le comportement du client pour atteindre les utilisateurs aux moments clés.
• Rapports et analyses

  Fournit des insights sur les performances de fidélité, y compris l'attribution des ventes omnicanales et le suivi des clients récurrents.
• Passes de portefeuille numérique

  Émet des passes directement dans les portefeuilles numériques des clients pour faciliter l'accès à leur programme de fidélité.

Quels sont les cas d'utilisation de Marsello ?

• Gestion multi-canal unifiée

  Une marque comme TennisGear centralise ses données de vente en boutique et en coaching pour créer des profils clients uniques et cohérents.
• Récompenses liées aux achats

  Coffee Outdoors offre un bon de 50 $ pour chaque tranche de 500 $ dépensée en magasin et en ligne, encourageant les dépenses élevées.
• Fidélisation dans l'alimentaire

  Dunkin’ Donuts NZ utilise un système de points permettant aux clients de débloquer des articles gratuits comme des donuts et des boissons chaudes.

Informations tarifaires de Marsello :

• Loyalty Launch

  À partir de 60 USD/mois par site ; inclut les fonctionnalités de base pour lancer un programme de fidélité entièrement personnalisé.
• Loyalty Accelerate

  À partir de 120 USD/mois ; propose des fonctionnalités de fidélité avancées pour un engagement plus profond des clients.
• Essai gratuit

  Accès sans engagement pendant 14 jours à compter de l'inscription, annulable à tout moment.