Marsello

¿Qué es Marsello?

Marsello es una plataforma de fidelización y marketing omnicanal diseñada para marcas de retail y hostelería. Sincroniza transacciones en tienda física y online mediante integraciones con sistemas POS y eCommerce para personalizar la experiencia del cliente. El acceso requiere conectar las plataformas de venta existentes para obtener datos unificados.

¿Cuáles son las características de Marsello?

• Programas de fidelización y referidos

  Permite lanzar programas personalizados con acumulación de puntos, recompensas y ofertas multicanal vinculadas a perfiles de cliente únicos.
• Campañas de Email y SMS

  Envío de comunicaciones dirigidas que utilizan los datos de fidelización y comportamiento de compra para impulsar ventas.
• Automatización de marketing

  Configuración de flujos automáticos para contactar a los clientes en momentos clave basándose en su actividad de compra.
• Pases de cartera digital

  Emisión directa de tarjetas de fidelización digitales al monedero electrónico de los dispositivos móviles de los clientes.
• Análisis y atribución

  Informes que vinculan ventas específicas con campañas de marketing y miden el negocio recurrente a través de todos los canales.

¿Cuáles son los casos de uso de Marsello?

• Gestión multi-canal

  Unificar datos de ventas de tiendas físicas y plataformas online para crear perfiles de cliente completos y evitar visiones fragmentadas.
• Recompensas por volumen

  Configurar incentivos como vales de descuento o productos gratuitos al alcanzar umbrales específicos de gasto o puntos acumulados.
• Retención post-venta

  Activar campañas automatizadas de email o SMS para reconquistar clientes inactivos o agradecer compras recientes.

¿Cómo usar Marsello?

1. Integración inicial

   Conectar Marsello con el sistema POS (como Lightspeed) y la plataforma eCommerce (como Shopify) para sincronizar transacciones.
2. Configuración del programa

   Definir reglas de acumulación de puntos, niveles de recompensa y ofertas personalizadas dentro de la plataforma.
3. Lanzamiento de campañas

   Crear y enviar secuencias de email o SMS dirigidas a segmentos específicos de clientes basados en su historial de compra.

Información de precios de Marsello:

• Loyalty Launch

  Desde $60 USD/mes por sitio; incluye funciones básicas para lanzar un programa de fidelización personalizado.
• Loyalty Accelerate

  Desde $120 USD/mes; ofrece funciones avanzadas de fidelización y herramientas de marketing para mayor engagement.
• Prueba gratuita

  Acceso completo durante 14 días sin compromiso, cancelable en cualquier momento desde el registro.