¿Qué es Fountain?
Fountain es la Frontline Superintelligence, una plataforma impulsada por inteligencia artificial agente que automatiza y optimiza todas las operaciones de contratación, incorporación y gestión de turnos para equipos en primera línea. Diseñada especialmente para sectores como retail, logística, restaurantes y servicios, Fountain elimina el trabajo manual repetitivo y permite a los empleadores cubrir puestos rápidamente, incluso en volúmenes altos.
Con agentes de IA como Anna (reclutadora), Emma (soporte 24/7) y Sam (retención), Fountain actúa de forma autónoma mientras tú duermes, asegurando que cada proceso —desde la solicitud hasta el primer día— esté listo sin intervención humana constante. Todo está unificado en una sola plataforma: Frontline OS, el sistema operativo agente para la fuerza laboral en primera línea.
¿Cuáles son las características de Fountain?
- Cue Orchestrator: Un motor central que coordina todos los productos de Fountain con una sola instrucción, como "Llena 5 turnos para el sábado" o "Recontrata al personal temporal del año pasado".
- Agentes de IA autónomos: Anna filtra candidatos, Emma gestiona formularios y soporte antes del primer día, y Sam impulsa la satisfacción y retención.
- ATS integrado: Gestiona solicitudes, preguntas de descarte, programación de entrevistas y cartas de oferta sin hojas de cálculo.
- CRM inteligente: Reactiva automáticamente a candidatos anteriores y comunidades de talento para convertir tu base de datos en tu canal de contratación más rápido.
- Onboarding listo para el día uno: Recoge firmas, documentos legales (I-9, W-4), verificaciones y capacitaciones antes del primer día de trabajo.
- Gestión de turnos proactiva: Crea horarios, asigna automáticamente y notifica a trabajadores para evitar vacíos en cobertura.
- Integración con +40 sistemas: Se conecta con herramientas de RRHH, nómina, cumplimiento y formación existentes.
- Seguridad empresarial: Arquitectura de confianza cero, cumplimiento SOC 2, accesos por roles y registro trazable de todas las decisiones.
¿Cuáles son los casos de uso de Fountain?
- Restaurantes que necesitan contratar cocineros y camareros rápidamente para cubrir picos de demanda.
- Empresas de logística que deben llenar decenas de puestos de conductores o almacén con requisitos específicos (como licencias).
- Minoristas que buscan recontratar personal temporal de temporadas anteriores para la campaña navideña.
- Proveedores de servicios externalizados que gestionan múltiples clientes y necesitan procesos de incorporación distintos por cuenta.
- Franquicias con múltiples ubicaciones que requieren consistencia en contratación y cumplimiento normativo.
- Operaciones de entrega a domicilio que deben cubrir rutas críticas antes del lunes siguiente.
¿Cómo usar Fountain?
- Define tu objetivo con una orden clara en Cue, como "Contrata 10 asociados para Q4" o "Llena turnos de fin de semana en Chicago".
- Conecta Fountain a tus sistemas actuales (HRIS, nómina, etc.) mediante sus +40 integraciones disponibles.
- Personaliza flujos de trabajo con preguntas de descarte, documentos obligatorios o capacitaciones según el puesto.
- Revisa los permisos de ejecución y umbrales presupuestarios para mantener el control humano sobre decisiones clave.
- Monitorea resultados en tiempo real: tasa de aceptación de ofertas, tiempo de contratación y cobertura de turnos.
- Usa el CRM para reactivar candidatos pasados con campañas automáticas cuando surjan nuevas vacantes.
