什么是Trainn？
Trainn 是一个专为 SaaS 企业设计的客户教育平台，旨在加速产品采用、用户引导和客户保留。它让中小企业能够大规模地提供一致的客户教育和培训计划。通过 Trainn，你可以轻松创建多语言的产品视频、互动指南，并将它们嵌入到你的产品中，无需编写代码。此外，你还可以启动无代码的品牌知识库和学习管理系统，帮助客户自助学习，提高产品使用率。
Trainn的核心功能有哪些？
- 产品视频: 创建多语言的产品和操作视频。
- 互动指南: 创建互动指南，提供引人入胜的学习体验。
- 应用内教程: 将视频和指南直接嵌入到你的产品中，无需编写代码。
- 知识中心: 启动无代码、品牌化的自助服务知识库。
- LMS 平台: 启动无代码学院，包含课程、测验和认证。
- 统一分析: 在一个仪表板上跟踪客户在所有渠道上的参与情况。
Trainn的使用案例有哪些？
- 客户教育: 将客户培养成产品专家。
- 客户培训: 提高产品采用率和客户保留率。
- 客户赋能: 以更智能的方式教育、支持和吸引客户。
- 合作伙伴培训: 培训合作伙伴并推动收入增长。
- 技术支持: 通过视频和指南快速解决常见问题，减少支持工单。
- 产品文档: 用视频和指南替换文本繁重的帮助中心，保持内容更新。
如何使用Trainn？
- 安装 Trainn 的 Chrome 扩展程序，开始录制屏幕。
- 使用 AI 功能将屏幕录制转换为高质量的视频，添加自动配音、缩放和高亮。
- 将视频转换为互动指南，只需点击一下即可。
- 将视频和指南嵌入到你的产品中，或在知识库中发布。
- 通过 LMS 平台创建结构化的课程和认证路径。
- 在统一的仪表板上跟踪客户的参与度和学习进度。
