什么是Liberate?
Liberate Voice AI 是一款革命性的语音人工智能平台,旨在通过24/7全天候支持和无等待接听,提供人类般的对话体验。它能够自动解决80%的客户来电,确保每次服务都达到五星级标准,同时让您的团队专注于更重要的任务。
Liberate的核心功能有哪些?
- 24/7全天候支持:随时随地为客户提供即时帮助。
- 无等待接听:100%的来电都能立即接听,无需排队。
- 多语言支持:自动识别客户语言,支持英语、法语和西班牙语。
- 自然语音生成:先进的文本转语音技术,生成自然、人类般的声音。
- 情感分析:通过情感分析捕捉客户情绪,提升服务质量。
- 智能转接:在必要时智能转接至人工客服,确保问题得到解决。
Liberate的使用案例有哪些?
- 保险行业:自动化处理客户来电,提升效率并降低成本。
- 客户服务中心:通过智能语音助手减少人工客服的工作量。
- 多语言支持:为全球客户提供本地化服务,提升客户满意度。
如何使用Liberate?
- 注册并登录:访问Liberate官网,注册并登录您的账户。
- 配置语音AI:根据您的业务需求,配置语音AI的参数和功能。
- 监控与优化:通过报告仪表板监控通话质量,并根据反馈进行优化。













