什麼是IBM BPM？
IBM Business Automation Workflow 是一款幫助企業自動化數位工作流程的工具，無論是在本地還是雲端，都能提升生產力、效率和洞察力。它整合了資訊、流程和用戶，讓你能輕鬆創建高效的工作流程，改善團隊協作，並獲得新的洞察來解決問題，推動更好的業務成果。
IBM BPM的特色是什麼？
- 整合 BPM 和案件管理：簡化任務優先級，結合流程導向和案件導向的工作，滿足更廣泛的企業需求。
- 提升客戶服務：加快客戶互動，提供工作流程參與者和案件工作者對系統、資訊和分析的訪問。
- 增強決策能力：使用內建的視覺化和強大的分析工具，快速解決案件並改善 IT 和業務團隊之間的協作。
- 低成本啟動：以低啟動成本和基於訂閱的消費模式開始項目，並從初始項目平滑擴展到企業級計劃。
- 易於訪問：通過自助服務門戶訪問開發、測試和運行環境。
IBM BPM的使用案例有哪些？
- First Canadian Title (FCT)：將新標題保險申請的處理時間從 2 周縮短至 15 分鐘。
- Asian Paints Limited：簡化並加速銷售流程，推動收入增長。
- MNG Kargo：提升客戶滿意度，加速財務請求的解決。
- Permanent TSB：將標準轉介時間減少 50% 以上，並通過自動化工作流程增強競爭優勢。
- Credem：將信用卡審批時間從 4 天縮短至 1 天，每年節省約 50 萬歐元。
- Sol Caribbean Ltd.：將大型項目的審批時間從數周縮短至一周或更短。
如何使用IBM BPM？
- 開始你的 30 天免費試用，體驗 IBM Business Automation Workflow 的功能。
- 通過 IBM Cloud Pak for Business Automation 擴展你的投資並自信地擴展規模。
- 使用 AI 驅動的對話界面 IBM watsonx Orchestrate 來發現工作流程並輕鬆獲得洞察。
