什麼是Trellus？
Trellus 是一款 AI 銷售助手，能直接嵌入 Salesloft、Outreach、HubSpot 等銷售參與平台。它幫助業務團隊實現平行撥號、提供通話即時AI教練，並分析通話數據以縮小績效差距。Trellus 也包含AI語音機器人，可用於處理來電、練習銷售技巧，以及一個LinkedIn收件匣管理工具，讓使用者不錯過任何訊息。整體來說，它專注於提升電話溝通的數量、品質與可視性。
Trellus的特色是什麼？
- 平行撥號器：直接在銷售平台內同時撥打多條線路，自動播放語音留言，幫助團隊快速增加與真人交談的機會。
- AI即時通話教練：在通話過程中提供即時指導，包括處理異議和競爭對手定位，讓銷售人員把握每一次機會。
- 通話分析與評分：自動評分100%的通話，識別關鍵績效指標，協助管理層找出頂尖與末位表現者之間的差距。
- AI語音機器人：可部署用於處理來電、資格審查，或作為銷售人員練習新技能的工具，幫助新人快速上手。
- 超人化LinkedIn收件匣：整合LinkedIn與Sales Navigator訊息，支援分類、暫停、鍵盤快捷鍵和片段自動填入，提升回覆效率。
- 虛擬銷售樓層：為遠端團隊重現高能量的銷售樓層體驗，讓成員能即時聆聽通話、互相交流建議並慶祝勝利。
Trellus的使用案例有哪些？
- 銷售團隊：使用平行撥號器，在一天內完成更多通話，並透過即時教練應對客戶異議，提升成交率。
- 客戶支援團隊：使用AI語音機器人處理簡單來電、收集資料與預約，讓人類客服專注於複雜問題。
- 銷售主管：透過通話分析儀表板，監控團隊表現，找出培訓方向，並確保所有對話符合標準。
- 遠端銷售團隊：利用虛擬銷售樓層，營造團隊歸屬感，在撥打名單時互相學習與激勵。
- LinkedIn外展人員：使用超人化收件匣功能，集中管理所有訊息，並利用快速鍵與片段快速回覆潛在客戶。
如何使用Trellus？
- 註冊 Trellus 帳戶，選擇適合你的方案（Power或Parallel套裝）。
- 在瀏覽器中安裝 Trellus 擴充功能，並連接至你的銷售平台（如 Salesloft 或 Outreach）。
- 設定你的平行撥號器，選擇要撥打的電話號碼清單，並開始進行通話。
- 啟用即時通話教練，選擇預設的異議處理場景，或自訂你的銷售話術。
- 在後台檢視通話分析報告，並根據數據調整團隊的培訓策略。
