Question 1

什麼是Chorus？

Accepted Answer

**ZoomInfo + Chorus** 是一款專為銷售團隊設計的對話智能工具，結合了 ZoomInfo 的領先 B2B 數據和 Chorus 的智能分析功能，幫助企業從每一次客戶互動中提取有價值的洞察，提升銷售表現。

Question 2

Chorus的特色是什麼？

Accepted Answer

* **銷售通話分析**：即時獲取通話轉錄和洞察，幫助團隊了解客戶需求。
* **團隊績效提升**：識別成功行為，縮短新員工適應期，提升團隊整體表現。
* **交易智能與關係管理**：自動同步 CRM 數據，全面掌握客戶關係，預測交易動向。
* **市場智能**：分析客戶反饋，了解交易成敗原因，制定更佳策略。
* **整合智能**：結合 ZoomInfo 的聯繫人和公司數據，優化市場推廣策略。

Question 3

Chorus的使用案例有哪些？

Accepted Answer

* **銷售團隊培訓**：通過分析通話記錄，幫助新員工快速上手。
* **交易預測**：利用 CRM 數據，精準預測交易成功率。
* **市場策略制定**：根據客戶反饋，調整產品和市場策略。

Question 4

如何使用Chorus？

Accepted Answer

* **註冊並登錄**：訪問 ZoomInfo + Chorus 官網，註冊並登錄帳戶。
* **連接 CRM**：將 Chorus 與您的 CRM 系統連接，自動同步數據。
* **分析通話**：開始錄製和分析銷售通話，獲取即時洞察。

Question 5

Chorus 如何幫助提升銷售團隊的表現？

Accepted Answer

Chorus 通過分析銷售通話，識別成功行為，幫助團隊提升技能並縮短新員工適應期。

Question 6

Chorus 是否支持與 CRM 系統的整合？

Accepted Answer

是的，Chorus 可以自動同步 CRM 數據，幫助您全面掌握客戶關係。

Question 7

Chorus 的市場智能功能有哪些優勢？

Accepted Answer

Chorus 的市場智能功能可以幫助您分析客戶反饋，了解交易成敗原因，並制定更佳的策略。