Chorus

Qu'est-ce que Chorus ?

Chorus by ZoomInfo est une solution d'intelligence conversationnelle conçue pour les équipes commerciales. Elle permet de capturer et d'analyser les appels, les réunions et les e-mails des clients pour offrir des insights précieux et améliorer les performances.

Quelles sont les caractéristiques de Chorus ?

• Analyse des appels commerciaux

  Accédez instantanément aux transcriptions et aux insights.
• Performance d'équipe

  Identifiez les comportements gagnants pour améliorer les compétences de l'équipe.
• Gestion des relations

  Synchronisez automatiquement les contacts et les communications avec votre CRM.
• Intelligence de marché

  Comprenez pourquoi vous gagnez ou perdez des deals.
• Intelligence connectée

  Intégrez l'intelligence des contacts et des entreprises pour des stratégies plus efficaces.

Quels sont les cas d'utilisation de Chorus ?

• Coaching d'équipe

  Utilisez Chorus pour le coaching à distance et l'amélioration des performances.
• Gestion des deals

  Suivez la dynamique des deals et réduisez le taux de désabonnement.
• Feedback produit

  Partagez les commentaires des clients avec les équipes de marketing et de produit.

Comment utiliser Chorus ?

• Enregistrement des appels

  Connectez Chorus à Zoom pour capturer automatiquement les appels.
• Analyse des données

  Utilisez les insights pour améliorer vos stratégies commerciales.
• Partage d'informations

  Envoyez des extraits d'appels aux différentes équipes pour une meilleure collaboration.