Qu'est-ce que Chorus ?

**Chorus by ZoomInfo** est une solution d'intelligence conversationnelle conçue pour les équipes commerciales. Elle permet de capturer et d'analyser les appels, les réunions et les e-mails des clients pour offrir des insights précieux et améliorer les performances.

Quelles sont les caractéristiques de Chorus ?

* **Analyse des appels commerciaux** : Accédez instantanément aux transcriptions et aux insights. * **Performance d'équipe** : Identifiez les comportements gagnants pour améliorer les compétences de l'équipe. * **Gestion des relations** : Synchronisez automatiquement les contacts et les communications avec votre CRM. * **Intelligence de marché** : Comprenez pourquoi vous gagnez ou perdez des deals. * **Intelligence connectée** : Intégrez l'intelligence des contacts et des entreprises pour des stratégies plus efficaces.

Quels sont les cas d'utilisation de Chorus ?

* **Coaching d'équipe** : Utilisez Chorus pour le coaching à distance et l'amélioration des performances. * **Gestion des deals** : Suivez la dynamique des deals et réduisez le taux de désabonnement. * **Feedback produit** : Partagez les commentaires des clients avec les équipes de marketing et de produit.

Comment utiliser Chorus ?

* **Enregistrement des appels** : Connectez Chorus à Zoom pour capturer automatiquement les appels. * **Analyse des données** : Utilisez les insights pour améliorer vos stratégies commerciales. * **Partage d'informations** : Envoyez des extraits d'appels aux différentes équipes pour une meilleure collaboration.

Chorus est-il facile à intégrer avec Zoom ?

Oui, Chorus se connecte automatiquement à Zoom pour un enregistrement et une analyse sans effort.

Comment Chorus aide-t-il à améliorer les performances de l'équipe ?

Chorus identifie les comportements gagnants et fournit des insights pour réduire le temps d'intégration des nouveaux employés.

Puis-je partager les insights de Chorus avec d'autres équipes ?

Absolument, vous pouvez envoyer des extraits d'appels aux équipes de marketing, produit et ingénierie pour une meilleure collaboration.

Chorus

5.0

63.49%

Chorus by ZoomInfo est un outil d'intelligence conversationnelle qui transforme les interactions client en insights actionnables pour améliorer les performances commerciales.

Added on: 2025.03.10

Médias Sociaux:

#Ventes #Support client #Marketing

Visiter le site

Partager cet outil :