Qu'est-ce que Claap ?
Claap est une plateforme d'IA qui transforme chaque conversation commerciale en données exploitables pour votre équipe et vos agents IA. Elle capture automatiquement vos appels, réunions et e-mails — sans bot intrusif — puis enrichit votre CRM, génère des relances et fournit du coaching personnalisé. Ouverte via MCP, elle alimente vos propres workflows IA (Claude, ChatGPT, lemlist) pour booster vos ventes.
Quelles sont les caractéristiques de Claap ?
- Enregistrement sans bot : Capture tous les échanges (Zoom, Meet, Teams, téléphone, en personne) sans que personne ne rejoigne l'appel.
- Transcription multilingue : Support de plus de 99 langues et accents pour ne rien perdre.
- Enrichissement CRM automatique : Met à jour les propriétés (champs personnalisés inclus), score les deals selon vos méthodologies (SPICED, MEDDIC, BANT).
- Agents IA intégrés : Scoring des deals, rédaction de relances, détection des risques – le tout automatisé.
- MCP (Model Context Protocol) : Données structurées prêtes pour vos propres agents IA externes.
- Coaching à grande échelle : Scorecards et analyses de performances pour identifier les lacunes et partager les bonnes pratiques.
Quels sont les cas d'utilisation de Claap ?
- Équipes commerciales : Gagnez 2 à 10 heures par semaine en automatisant les notes et les suivis.
- Sales Leaders : Obtenez une visibilité réelle sur les performances des reps avec des scorecards basés sur les appels.
- RevOps : Alimentez votre CRM avec des données fiables issues des conversations, sans saisie manuelle.
- Marketing outbound : Utilisez les données des appels pour relancer les prospects au bon moment via vos campagnes IA.
- Onboarding et formation : Accélérez la montée en compétence des nouveaux AE avec des feedbacks IA et des vidéos d'appels modèles.
Comment utiliser Claap ?
- 1. Commencez gratuitement : Inscrivez-vous sans carte bancaire et paramétrez votre compte en 15 minutes.
- 2. Connectez vos outils : Intégrez votre CRM (HubSpot, Salesforce, Attio, etc.) et vos plateformes de visio.
- 3. Activez l'enregistrement : Lancez l'enregistrement automatique depuis votre Mac, votre navigateur ou l'application mobile.
- 4. Laissez l'IA travailler : Les transcriptions, notes structurées et mises à jour CRM se font automatiquement.
- 5. Exploitez les données : Utilisez le scoring, le coaching et les agents MCP pour optimiser vos ventes.
