什么是Claap？
Claap 是一个销售对话AI平台，能自动记录你所有的销售通话、会议和邮件，并把这些对话变成结构化的数据。它不需要机器人进到会议里，就能实现CRM自动填充、智能跟进、销售教练，还能通过MCP让你的AI代理（比如Claude、ChatGPT）直接使用这些数据。一句话：不再让每一场对话白白浪费。
Claap的核心功能有哪些？
- 无机器人录音：从Zoom、Teams、Google Meet、手机通话甚至面对面交流中录制，不需要任何机器人进到会议里，避免破坏信任。
- 99+语言转录：支持上百种语言和口音，包括中文、英文、法语、日语等，转录准确度高。
- CRM自动填充：AI自动提取关键信息，更新联系人、商机字段（包括自定义字段），根据你的销售方法论（SPICED、MEDDIC、BANT等）进行打分。零手动输入。
- MCP驱动的AI代理：内置AI代理自动评分、起草跟进邮件、识别风险；通过MCP协议，数据可被Claude、ChatGPT、lemlist等外部AI工具直接调用。
- 大规模教练：为销售经理提供评分卡、通话回顾，找出技能差距，分享最佳实践。每个团队成员每周可节省2-10小时。
- SPICED评分：在通话中自动应用SPICED（情景、痛点、影响、关键事件、决策）评分，帮你发现丢单原因。
Claap的使用案例有哪些？
- 销售代表：自动记录所有客户通话，会后CRM自动更新，省去手动录入时间。
- 销售领导：用Coach工具查看团队评分，识别技能短板，针对性辅导。
- RevOps：通过MCP将通话数据接入自定义AI工作流，实现预测、管道分析。
- 产品团队：从客户对话中自动提取产品需求、竞争对手信息和用户反馈。
- 非销售岗位：HR、咨询、创业团队也可以用来记录内部会议，生成摘要和行动项。
如何使用Claap？
- 开始免费试用：访问官网点击“Start for free”，无需信用卡，15分钟即可完成团队设置。
- 安装浏览器扩展或桌面应用：Claap支持Chrome扩展和桌面应用，一键录制会议或屏幕。
- 配置CRM集成：连接HubSpot、Salesforce、Attio或自定义CRM，设置自动填充字段。
- 设置AI代理：在Claap后台开启MCP协议，选择要触发的AI行为（如每日总结、风险检测）。
- 教练打分：为团队分配评分卡，定期查看通话评分，并按照提示建议改进提问技巧。
