Question 1

什麼是The SMS City？

Accepted Answer

**The SMS City** 是一款強大的訊息自動化平台，讓你的 WhatsApp 和 SMS 成為整個業務的指揮中心。無論是訂單確認、促銷活動還是客戶關懷，通通自動化，幫助你輕鬆管理客戶溝通，提升銷售效率。

Question 2

The SMS City的特色是什麼？

Accepted Answer

* **全方位自動化訊息**：自動發送訂單確認、促銷通知、滴灌式行銷等訊息。  
* **電商與 CRM 整合**：支援 Shopify、WooCommerce、WordPress 等主流平台，輕鬆連接你的商店。  
* **批量行銷與提醒**：快速發送大量訊息，並自動跟進提醒，提升客戶回應率。  
* **拖放式流程設計器**：無需程式碼，輕鬆打造智能雙向對話流程。  
* **即將推出 AI 聊天機器人**：24/7 智能客服，快速回應客戶問題，提升服務品質。  
* **Shopify 專屬自動化中心**：自動恢復購物車、訂單提醒，讓營收自動成長。

Question 3

The SMS City的使用案例有哪些？

Accepted Answer

* **電商店主**：自動發送訂單狀態更新和促銷訊息，提升顧客回購率。  
* **行銷團隊**：設計個性化行銷活動，快速觸及大量潛在客戶。  
* **客服團隊**：利用即將推出的 AI 聊天機器人，24 小時提供即時回應。  
* **中小企業**：節省人力成本，讓訊息溝通自動化，專注業務成長。

Question 4

如何使用The SMS City？

Accepted Answer

* 註冊帳號，快速連接 Shopify、WooCommerce 或 WordPress。  
* 使用拖放式工具設計你的自動化訊息流程。  
* 啟動 WhatsApp 和 SMS 自動化活動，開始與客戶互動。  
* 監控數據，優化訊息內容，持續提升轉換率。

Question 5

The SMS City 支援哪些電商平台？

Accepted Answer

支援 Shopify、WooCommerce 以及 WordPress，方便你整合現有商店。

Question 6

我需要程式設計經驗才能使用嗎？

Accepted Answer

不需要！平台提供拖放式流程設計器，操作簡單直覺。

Question 7

AI 聊天機器人什麼時候推出？

Accepted Answer

AI 聊天機器人功能即將推出，敬請期待。

Question 8

可以同時發送 WhatsApp 和 SMS 嗎？

Accepted Answer

可以，The SMS City 支援同時透過 WhatsApp 和 SMS 自動發送訊息。

Question 9

有免費試用嗎？

Accepted Answer

有的，註冊即可免費開始使用，無需信用卡。