Question 1

什么是The SMS City？

Accepted Answer

**The SMS City** 是一款强大的消息自动化平台，将 WhatsApp 和短信变成您业务运营的指挥中心。无论是订单确认、促销活动，还是客户跟进，The SMS City 都能帮您轻松自动化，提升客户互动和销售效率。

Question 2

The SMS City的核心功能有哪些？

Accepted Answer

* **自动化消息发送**：支持 WhatsApp 和短信，自动发送订单确认、促销信息和滴灌营销。  
* **电商与CRM集成**：无缝连接 Shopify、WooCommerce 等平台，实现购物车恢复和订单提醒。  
* **拖拽式流程设计器**：无需编码，轻松设计智能双向对话流程。  
* **批量营销活动**：一键发送个性化欢迎信息和大规模促销消息。  
* **AI聊天机器人（即将推出）**：智能处理客户咨询，24/7 提供快速响应。  
* **专属 Shopify 中心**：专为 Shopify 店主打造，自动化恢复购物车、确认货到付款订单等。

Question 3

The SMS City的使用案例有哪些？

Accepted Answer

* 自动发送订单确认和发货通知，提升客户满意度。  
* 恢复遗失购物车，减少流失订单。  
* 通过个性化促销活动，增加客户复购率。  
* 利用智能聊天机器人，节省客服时间，提升响应速度。  
* 轻松管理客户联系人和营销活动，推动业务增长。

Question 4

如何使用The SMS City？

Accepted Answer

* 注册账号，几分钟内完成设置。  
* 连接 Shopify、WooCommerce 或其他支持平台。  
* 利用拖拽工具设计自动化消息流程。  
* 启动 WhatsApp 和短信营销活动，实时监控效果。  
* 持续优化消息内容，实现数据驱动增长。

Question 5

The SMS City 支持哪些平台集成？

Accepted Answer

目前支持 Shopify、WooCommerce 和 WordPress，未来还会支持更多第三方应用。

Question 6

使用 The SMS City 需要编程技能吗？

Accepted Answer

不需要，平台提供拖拽式流程设计器，操作简单，无需编码。

Question 7

AI聊天机器人什么时候上线？

Accepted Answer

AI聊天机器人功能即将推出，敬请期待。

Question 8

如何开始使用 The SMS City？

Accepted Answer

只需注册账号，连接您的电商平台，几分钟内即可启动自动化消息。

Question 9

The SMS City 是否支持批量发送营销短信？

Accepted Answer

支持，您可以轻松发送大规模个性化营销活动。