什麼是Emi Labs？
Emi Labs 提供專為墨西哥營運人才設計的 AI 代理，自動化從招募、預篩選到留任的完整循環。使用者透過 WhatsApp、Messenger 或 SMS 與生成式 AI 互動，系統能理解自然語言並驗證身分資料。主要服務對象為大型雇主，需申請 Demo 以取得詳細資訊。
Emi Labs的特色是什麼？
- 多渠道生成式對話透過 WhatsApp、Messenger 和 SMS 進行非規則樹的 AI 對話，支援語音訊息與拼寫錯誤的理解。
- 自動身分驗證整合 RENAPO、SAT 等來源，自動提取並核對 INE、CURP 及 NSS 文件資訊。
- HRIS 高階同步將驗證後的候選人資料直接匯入企業現有的人資管理系統（HRIS）。
- 留任診斷代理在員工入職第 30 天主動詢問感受，分析離職動機如領導力、薪資或工作條件。
- 多源候選人流連接商店 QR Code、求職網站、社群媒體及內部資料庫，自動重新接觸既有候選人。
Emi Labs的使用案例有哪些？
- 大規模零售招募Home Depot 與 OXXO 利用此工具縮短招聘時間並提高文書處理覆蓋率。
- 降低人員流動率Pizza Hut 透過留任診斷功能，在四個月內顯著減少營運人員的流失。
- 優化人資行政流程Heineken 使用自動化協調面試與收集文件，節省大量重複性行政工時。
如何使用Emi Labs？
- 發起對話候選人掃描店面 QR Code 或透過連結進入 WhatsApp、Messenger 或 SMS 介面。
- AI 預篩選Emi AI 透過生成式對話了解候選人位置與意向，並處理語音或文字回覆。
- 文件驗證候選人上傳 INE 照片，系統自動比對 RENAPO、SAT 及 NSS 資料庫完成驗證。
- 面試協調AI 確認面試時間與地點，並通知招聘人員調整日程。
- 入職與留任追蹤資料同步至 HRIS 後，於入職第 30 天啟動留任問卷以診斷潛在風險。
