什麼是Ballpark？
Ballpark 是一款產品研究平台，允許使用者透過超過三百萬名參與者收集消費者、品牌或產品洞察。該服務支援調查、影片測試及即時訪談等多種研究方法，並宣稱可在六十分鐘內獲得結果。
Ballpark的特色是什麼？
- AI 訪談員自動進行數百場同步訪談，根據回答即時調整問題並提出後續提問。
- AI 研究助理 Coach分析工作區內所有資料，按需提取洞察並協助建立新的研究計畫。
- 多媒體與互動測試支援 Figma 原型、網站點擊、文案及影像偏好測試，並可擷取語音與影片回饋。
- 自動報告生成從選擇題答案到口語回饋等收集數據中，自動生成重點摘要與關鍵發現報告。
- 全球參與者招募提供來自美國、英國、德國等數十個國家的參與者池，規模從數百名至一百二十萬不等。
- 精選亮點剪輯將真實使用者的反應整理成策展片段，呈現文字難以傳達的情緒與猶豫瞬間。
Ballpark的使用案例有哪些？
- 品牌認知評估針對特定年齡層（如 18-30 歲）分析品牌感知問題，識別出「企業化」或「脫節」等負面標籤。
- 行銷觸發因素分析透過護膚品意識調查，確定社群網紅與廣告是比線上評論更主要的產品嘗試驅動因素。
- 設計決策驗證在產品開發過程中使用遠端測試工具，將團隊討論從主觀意見轉向基於研究數據的決策。
